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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
1、分享多家企業(yè)研發(fā)管理咨詢的專業(yè)經(jīng)驗,通過現(xiàn)場的互動幫助學(xué)員理清適合的管理方案
2、掌握研發(fā)的價值鏈,研發(fā)價值創(chuàng)造、價值評價和價值分配的各環(huán)節(jié)的重點
3、通過實戰(zhàn)演練方式掌握市場管理的方法及市場需求管理體系的搭建
4、了解產(chǎn)品規(guī)劃的輸出過程
5、了解產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊中承擔(dān)的職責(zé)
6、掌握產(chǎn)品團(tuán)隊的管理方法
7、利潤是可以設(shè)計和策劃出來的
8、分享講師20 多個咨詢項目的績效管理的案例資料(模板、表格、樣例……),使得學(xué)員參訓(xùn)后回到自己的公司能夠很好實踐
一、制造業(yè)在產(chǎn)品管理中的常見問題
1.中國企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)方面面臨的挑戰(zhàn)
2.研發(fā)管理的四大時代
3.中國企業(yè)研發(fā)管理的十大典型問題
4.企業(yè)研發(fā)管理需要系統(tǒng)性的解決方案
5.研討:我們公司產(chǎn)品開發(fā)周期較長的原因是什么?
6.做好三大分離:
1)產(chǎn)品線與資源線
2)商業(yè)決策和技術(shù)評審
3)技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)
7.案例研討
8.市場經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理的區(qū)別何在?如何定位?
二、利潤如何策劃出來?產(chǎn)品需求管理
1.打造全員例行化的產(chǎn)品需求收集制度
1)產(chǎn)品需求收集的責(zé)任部門?
2)需求收集的多種途徑:原型法、客戶訪談、現(xiàn)場觀察、客戶決策委員會、用戶大會、客戶簡報、高層拜訪、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、Beta測試、產(chǎn)品試用、現(xiàn)場支持、支持熱線、行業(yè)會議、客戶滿意度調(diào)查……
3)需求收集表注意事項:VOC、背景信息……
2.客戶描述整理和分析
1)真正理解客戶的意圖
案例:聽筒10米長的電話機(jī)
2)客戶描述和需求陳述
3)客戶描述 需求陳述五原則
3.需求群的劃分
1)業(yè)界最佳客戶需求的八個要素介紹($APPEALS)
每個要素詳細(xì)定義
每個要素的子要素分解
2)如何保證需求的一致性
需求沖突矩陣分析法
4.如何區(qū)分需求優(yōu)先等級(權(quán)重確定)
5.關(guān)注內(nèi)部需求
1)DFX(DFT、DFM、DFA、DFS等)
2)RAS(可靠性、可用性、可維護(hù)性)
三、有所不為才能有所為:做精準(zhǔn)的狙擊手(市場管理)
1.研討:新產(chǎn)品市場管理存在的典型問題
2.正確理解市場環(huán)境
1)環(huán)境分析:PEST
2)市場分析:4P、4C
3)SWOT/Q分析
4)邁克爾·波特競爭五力模型
3.如何進(jìn)行市場細(xì)分
1)大眾市場-小眾市場的轉(zhuǎn)變,要求必須精耕細(xì)作
2)做全國人民都喜愛的手機(jī)?不可能!
3)我們公司市場細(xì)分的維度是?
4)市場地圖講解,明確商業(yè)模式:項目型、產(chǎn)品型、運(yùn)營型
5)細(xì)分市場七步成詩
審視細(xì)分市場的框架
誰購買
購買什么
誰購買什么:FAB分析
為什么購買
明確關(guān)鍵的客戶群
驗證細(xì)分市場的可行性:獨特性、重要性、持久性……
講解:細(xì)分市場簡介模板
盈利模式:互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
4.產(chǎn)品組合分析
1)波士頓矩陣,SPAN如何應(yīng)用:三大維度
2)FAN
3)產(chǎn)品組合分析的業(yè)務(wù)定位
4)安索夫矩陣
5)產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的方法和流程
路標(biāo)規(guī)劃是時間驅(qū)動,還是事件驅(qū)動?
高層領(lǐng)導(dǎo)發(fā)起,如何成立規(guī)劃PMT團(tuán)隊
涉及到的角色和部門有哪些?
產(chǎn)品規(guī)劃4大輸出
6)演示:《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的生成過程》
7)演示:《產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃的評審要素表》
8)研討:貴公司的產(chǎn)品規(guī)劃流程
5.產(chǎn)品線業(yè)務(wù)策略與業(yè)務(wù)計劃
1)產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計劃誰制定
2)業(yè)務(wù)計劃中包括:
產(chǎn)品系列概述描述
市場分析與市場推廣策略
客戶服務(wù)策略
生產(chǎn)制造策略
采購策略
風(fēng)險分析
財務(wù)分析等
四、提高成功率,使得成功成為習(xí)慣:新產(chǎn)品的開發(fā)管理
1.市場管理和產(chǎn)品開發(fā)管理的銜接方式
演示:《項目任務(wù)書》
2.業(yè)界最佳產(chǎn)品管理團(tuán)隊的層次
3.咨詢項目演示:結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程及產(chǎn)品經(jīng)理在每個階段的工作重點
4.推行DFX:
1)DFM/A:提升生產(chǎn)效率,后端防呆
2)DFS:減少后期維護(hù)費用
3)DFT:提升測試效率
5.監(jiān)控項目的方法:四級計劃體系、項目報告機(jī)制、敏感性分析等
6.研發(fā)項目的計劃模板如何制定?
7.建立標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)資料管理體系
8.咨詢項目演示:計劃模板同流程的關(guān)系
9.項目計劃控制中常見問題和解決辦法
10.項目的分層實施與分層監(jiān)控
11.監(jiān)控計劃
1)監(jiān)控點設(shè)置原則
2)監(jiān)控計劃總攬圖
3)監(jiān)控計劃一覽表
12.項目控制手段:項目報告
1)項目報告種類
2)項目報告機(jī)制
13.項目控制手段:項目例會
1)項目例會種類
2)例會議程和內(nèi)容
14.項目控制手段:計劃變更控制
1)變更控制流程
2)計劃滾動刷新
15.項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
16.項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
17.項目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
18.項目控制手段:業(yè)務(wù)決策評審
19.產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感
20.項目多時,高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情
21.質(zhì)量管理:業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審
22.計劃監(jiān)控:演示PERT圖等,找關(guān)鍵路徑
23.時間管理抓大放小……
24.項目管理中的報告管理:
1)立項書如何寫?
2)商業(yè)計劃書如何編制?
3)結(jié)項報告怎么做?
25.計劃模板
26.情景化的知識管理
27.項目資源使用曲線
28.人員梯隊化
29.時間的階段分布
30.咨詢項目演示:《某企業(yè)的研發(fā)項目管理手冊》
五、樹立全面成本管理的意識
1.產(chǎn)品生命周期成本的構(gòu)成要素
2.生命周期成本的冰山模型
3.面向目標(biāo)成本設(shè)計的原則(DTC)
4.質(zhì)量成本的概念
1).失敗成本
2).鑒定成本
3).預(yù)防成本
4).……
5.設(shè)計成本的管理方法:目標(biāo)成本法
6.優(yōu)選器件庫的創(chuàng)建
7.研討:器件選型流程
8.降低設(shè)計成本的方法總結(jié)
9.研討:公司對待新產(chǎn)品降成本的方法有哪些?
六、利潤的前移離不開團(tuán)隊管理
1.確定游戲規(guī)則的方法:
1)亞斯蘭現(xiàn)象
2)破窗理論
3)蛇蛙原理
4)火爐法則
2.創(chuàng)建團(tuán)隊文化
1)工程商人
2)避免盲目創(chuàng)新
3.如何針對不同環(huán)境和不同的技術(shù)人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)
1)指揮傾向者
2)關(guān)系傾向者
3)思考傾向者
4)聽命行事者
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