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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
如何做一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo),是一個(gè)經(jīng)常被人關(guān)注的問(wèn)題。但是我們知道,在一個(gè)高效率的組織中,上司與下屬總是一個(gè)相輔相成、親密合作、有效協(xié)調(diào)的統(tǒng)一體。任何人的權(quán)力都是有其極限的,你的地位再高,有的時(shí)候還是要向另一個(gè)更高的權(quán)威負(fù)責(zé)。沒(méi)有上司的支持,你就很難獲得成功。 當(dāng)然,這不是要教大家阿諛?lè)畛械厝ビ懮纤鞠矚g,而是以職業(yè)化的思維解讀下屬的角色,讓大家恰當(dāng)把握好自己的角色,幫助上司取得成功,在成就上司的過(guò)程中,更好地成就自我。
1、 全面認(rèn)識(shí)下屬與企業(yè)的關(guān)系
2、 全面了解什么是職業(yè)化的下屬
3、 了解下屬職位產(chǎn)生的原因
4、 認(rèn)清下屬角色的本質(zhì)
5、 掌握工作中“管理上司”的技巧
6、 全面提升職業(yè)化下屬執(zhí)行的能力
第一部分 科學(xué)認(rèn)識(shí)職業(yè)化下屬
一、職業(yè)化的概念
二、職業(yè)下屬的特點(diǎn)
三、案例分享研討
四、職業(yè)化下屬的一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn)
五、工具:職業(yè)化下屬個(gè)人能力成長(zhǎng)計(jì)劃
第二部分 職業(yè)化下屬角色認(rèn)知
一、人生第一大事
1、游戲+分享:我是誰(shuí)?
2、視頻:《你屬于哪一種下屬》
3、剖析:人在職場(chǎng)——如何找準(zhǔn)自己的角色與位置
二、認(rèn)知的正能量
1、案例:下屬角色的常見(jiàn)五大誤區(qū)
2、感悟:鏡像法則 / 良性思維與負(fù)性思維
3、工具:人在職場(chǎng) / 優(yōu)點(diǎn)法則
三、學(xué)會(huì)與人相處
1、案例:學(xué)會(huì)與上司科學(xué)相處
2、分享:下屬角色的四項(xiàng)準(zhǔn)則
3、工具:人在職場(chǎng)——建立職業(yè)化思考模式
第三部分 職業(yè)化下屬心態(tài)修煉
一、認(rèn)識(shí)心態(tài)
1、視頻:《快樂(lè)是什么?》
2、分享:畫(huà)臉譜 / 內(nèi)心的兩個(gè)小人
3、感悟:精氣神 / 形象代言人
二、職業(yè)心態(tài)
1、思考:我為誰(shuí)而工作?
2、討論:工作的質(zhì)量決定了生活的質(zhì)量?
3、剖析:職業(yè)化下屬必備的8種心態(tài)
三、職場(chǎng)智慧
1、職業(yè)化員工:愛(ài)+責(zé)任+忠誠(chéng)
2、案例:優(yōu)秀的員工都快樂(lè)!
3、工具:如何用良性心態(tài)感染上司
第四部分 職業(yè)化下屬情緒管理
一、認(rèn)識(shí)情緒
1、感知:情緒表演秀
2、游戲:請(qǐng)告訴我你的選擇?
3、互動(dòng):“人”字智慧——同理心
二、人的九大情緒分析
1、性格測(cè)試:降龍十八掌
2、故事:太好了&太糟了
3、人格分離——認(rèn)真工作是真正的聰明!
三、有效管理情緒的方法:
1、分享:行為反作用力——情緒不好不要與上司溝通
2、視頻+感悟:《生氣有毒》
3、職業(yè)化下屬有效管理情緒的工具與方法
第五部分 職業(yè)化下屬時(shí)間管理
一、 時(shí)間的重要性
1、反思:為何總是“忙?茫?盲?”
2、游戲:誰(shuí)偷走了我的時(shí)間?
3、互動(dòng):時(shí)間規(guī)劃練習(xí)環(huán)節(jié)
二、 時(shí)間管理法則
1、互動(dòng):如何祛除時(shí)間管理誤區(qū)
2、高效自我管理的4個(gè)步驟
3、科學(xué)時(shí)間管理的5項(xiàng)基本原則
三、時(shí)間管理的工具
1、建立目標(biāo)管理及優(yōu)先順序
2、節(jié)約時(shí)間的方法和工具
3、用工作高績(jī)效與上司合作
第六部分 職業(yè)化下屬工作方法
一、認(rèn)知自己的職務(wù)
1、權(quán)限
2、責(zé)任
3、義務(wù)
二、科學(xué)的工作方法:PDCA
1、P:制定計(jì)劃
2、D:立即行動(dòng)
3、C:檢查
4、A:修正
三、團(tuán)隊(duì)科學(xué)工作法
1、權(quán)責(zé)分明
2、自動(dòng)自發(fā)
3、合作共贏
第七部分 職業(yè)化下屬溝通技巧
一、溝通能力
1、互動(dòng)+感知:聆聽(tīng)與溝通
2、案例+分享:溝通在工作、生活中的重要性
3、工具:如何在各部門(mén)、各級(jí)間高效溝通
二、溝通步驟
1、步驟一:事前準(zhǔn)備
2、步驟二:確認(rèn)需求
3、步驟三:闡述觀點(diǎn)
4、步驟四:處理異議
5、步驟五:達(dá)成協(xié)議
6、步驟六:共同實(shí)施
三、與上司溝通技巧
1、向上司請(qǐng)示匯報(bào)的程序和要點(diǎn)
2、與不同性格的上司打交道技巧
3、說(shuō)服上司的技巧與方法
第八部分 職業(yè)化下屬行動(dòng)管理
一、執(zhí)行意識(shí)
1、互動(dòng):執(zhí)行力游戲
2、案例:養(yǎng)成執(zhí)行習(xí)慣
3、工具:日清日畢
二、行動(dòng)力
1、互動(dòng):報(bào)數(shù)游戲
2、分享:執(zhí)行型下屬的特點(diǎn)
3、工具:提升行動(dòng)力的5件法寶
三、創(chuàng)造力
1、互動(dòng):分組練習(xí)——學(xué)會(huì)找到問(wèn)題的根源
2、分享:建立與上司一樣的思考模式
3、工具:學(xué)習(xí)上司的執(zhí)行文化
第九部分 職業(yè)化下屬學(xué)習(xí)管理
一、學(xué)習(xí)力
1、反思:主動(dòng)學(xué)習(xí)?
2、案例:每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)
3、工具:學(xué)習(xí)的最佳途徑
二、競(jìng)爭(zhēng)力
1、學(xué)習(xí)力=競(jìng)爭(zhēng)力
2、如何建立良性競(jìng)爭(zhēng)
3、建立學(xué)習(xí)分享機(jī)制
三、高績(jī)效
1、循環(huán)學(xué)習(xí)法
2、如何轉(zhuǎn)化學(xué)習(xí)能力
3、只有提升績(jī)效的學(xué)習(xí)才有價(jià)值
第十部分 職業(yè)化下屬智慧人生
一、分享: 人生/工作的結(jié)果=思維方式×熱情×能力
二、釋放職場(chǎng)正能量
1、職業(yè)化下屬——想什么?
2、職業(yè)化下屬——做什么?
3、職業(yè)化下屬——如何做?
三、點(diǎn)亮智慧人生
職業(yè)化下屬的職業(yè)規(guī)劃: 1、職場(chǎng)早期
2、職場(chǎng)中期
3、職場(chǎng)后期
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