1)   本次課程以最佳實(shí)踐提煉為基礎(chǔ)，以任務(wù)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)為核心、以標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)技術(shù)為支持、通過課程形式標(biāo)準(zhǔn)化、學(xué)習(xí)方式互動(dòng)化，開發(fā)出高質(zhì)量的情景課程，使組織經(jīng)驗(yàn)高效傳遞，真正讓培訓(xùn)改變工作行為，促進(jìn)組織績效。

2)   經(jīng)過系統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)和訓(xùn)練后，切實(shí)幫助學(xué)員理解課程開發(fā)的本質(zhì)；

3)   對于公司給定的課程開發(fā)任務(wù)，能熟練的進(jìn)行課程定位、框架搭建、教學(xué)設(shè)計(jì)、要件開發(fā)、課件優(yōu)化，制作出便于傳承的、基于組織經(jīng)驗(yàn)的高質(zhì)量情境課程；

4)   掌握任務(wù)導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的理論模型、流程步驟、工具方法和表單范例的使用；

5)   學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)化開發(fā)技術(shù)，能夠制作合格的課程大綱、授課PPT、講師手冊、學(xué)員手冊。

課程開發(fā)理念導(dǎo)入

1)    課程開發(fā)的目的：提煉和傳承組織智慧

2)    內(nèi)部課程五個(gè)常見問題

3)    好課程的五個(gè)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

第一章 第一步-課程定位

1)      定對象：確定目標(biāo)學(xué)員，進(jìn)行學(xué)員分析

2)      定問題：圍繞這個(gè)課題學(xué)員在實(shí)際工作中碰到的問題

3)      定時(shí)長：完成整個(gè)教學(xué)內(nèi)容需要多長時(shí)間

4)      定內(nèi)容：圍繞典型問題要開發(fā)哪些內(nèi)容？

5)      定目標(biāo)：確定培訓(xùn)的目標(biāo)和收益

工具/方法：學(xué)員需求調(diào)研問題清單、課程定位表、5種課題包裝方法

第二章 第二步-框架搭建

1)      課程結(jié)構(gòu)-課章節(jié)點(diǎn)

2)      搭建課程框架的2種方式和4個(gè)原則

3)      課程框架的搭建8種方法：黃金圈、并列、流程、情景等

4)      腦圖梳理課程三級大綱

工具/方法：八種常見課程結(jié)構(gòu)、課程三級大綱腦圖

第三章 第三步-教學(xué)設(shè)計(jì)

1)      成人的學(xué)習(xí)進(jìn)程：引發(fā)注意、短期記憶、長期記憶

2)      設(shè)定單元的學(xué)習(xí)目標(biāo)

3)      教學(xué)設(shè)計(jì)的邏輯：啟承展合

——   啟：激發(fā)學(xué)習(xí)興趣

a)      激發(fā)學(xué)習(xí)興趣的時(shí)機(jī)

b)     方法：開心做活動(dòng)、開眼說案例、開竅設(shè)提問

——   承：告知學(xué)習(xí)計(jì)劃

a)      交代結(jié)構(gòu)的重要性

b)     介紹內(nèi)容概要、告知教學(xué)目標(biāo)

c)      承上啟下的話術(shù)

——   展：進(jìn)入教學(xué)正題

a)      原則：學(xué)練結(jié)合+先感性后理性

b)     十種教學(xué)方法：講授法、示范法、案例分析法、小組討論法、游戲法、提問法、角色扮演等，

——   合：總結(jié)強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)

原理：艾賓浩斯遺忘曲線

a)      老師回顧的4個(gè)方法

b)     學(xué)員兩兩回顧的4個(gè)方法

c)      小組回顧的4個(gè)方法

4)      合理分配教學(xué)時(shí)間

工具/方法：課程大綱模板、課程教學(xué)活動(dòng)工具、教學(xué)手法設(shè)計(jì)工具表

第四章 第四步-活動(dòng)開發(fā)

a)      案例開發(fā)：案例選擇的3+1模型、案例編寫STAR模型、案例實(shí)施五步曲

b)     討論開發(fā)：培訓(xùn)前中后設(shè)計(jì)小組討論

c)      測試開發(fā)：九種趣味測試的方法

d)     練習(xí)開發(fā)：

工具： 案例設(shè)計(jì)模板、小組討論設(shè)計(jì)工具、九大趣味測試模板

第五章 第五步-課件優(yōu)化

a)       

b)     邏輯清晰-清晰搭建課程結(jié)構(gòu)

c)      信息適量-文字圖形化表達(dá)

d)     圖文并茂-內(nèi)容配合圖片易于理解

工具： PPT課程開發(fā)模板、課程開發(fā)素材工具包

強(qiáng)化練習(xí)：請學(xué)員根據(jù)所學(xué)運(yùn)用PPT課件模板進(jìn)行開發(fā)

第二天 蝶變成師-授課技巧揭秘

導(dǎo)入0.5H

1)    成為培訓(xùn)師的價(jià)值和意義

2)    培訓(xùn)師的三個(gè)角色

3)    培訓(xùn)師的能力要求

第一章 TTT克服緊張 華麗綻放1.5H

舞臺(tái)魅力：幫助講師將枷鎖打開，釋放出真正的自信與光芒

1、控制緊張情緒，從容邁出第一步

1)      緊張的常見反應(yīng)和原因

2)      應(yīng)對緊張的6個(gè)妙招

3)      儀式化的出場-登臺(tái)亮相

表達(dá)訓(xùn)練：登臺(tái)亮相+自我介紹練習(xí)

第二章 TTT表達(dá)呈現(xiàn) 四大風(fēng)范2H

風(fēng)范：同一個(gè)內(nèi)容，不同的老師，表達(dá)的效果是不同的

2、優(yōu)秀培訓(xùn)師的四大風(fēng)范

1)   身法：站姿走動(dòng)-你的站姿影響你的授課

2)   看法：表情眼神-眼睛，培訓(xùn)師的第二張嘴

3)   手法：應(yīng)用手勢-手勢，培訓(xùn)師的指揮棒

4)   說法：聲音能量-提升聲音魅力，造就感染力

練習(xí)：各小組領(lǐng)任務(wù)，進(jìn)行風(fēng)范模塊的講授

第三章 TTT授課技巧 情理并茂3H

1）龍頭-呈現(xiàn)引人入勝的開場白

案例：江小白的一堂課《做好PPT領(lǐng)導(dǎo)更愛你》

–        示范：錯(cuò)誤的開場與正確的開場

–        講解：課程開場四步走：who，why，what，how

–        練習(xí)：課程開場四步走搭檔練習(xí)

–        展示：推薦優(yōu)秀學(xué)員上臺(tái)展示，老師點(diǎn)評反饋

2）豬肚-通俗易懂的精彩授課

–        1.生動(dòng)化講授：枯燥內(nèi)容運(yùn)用三化法

l  具體化-舉例子、講故事、列數(shù)字

l  形象化-用比喻、做對比、說名言、圖視頻

l  通俗化-術(shù)語轉(zhuǎn)話語

–        2.互動(dòng)化提問：好老師都是問問題的高手

游戲：who am I? 開放式提問與封閉式提問

–        培訓(xùn)的三大溝通層次

–        有效提問的技巧（開放與封閉、整體與個(gè)體）

–        提問后的反饋技巧

–        課堂遭遇學(xué)員挑戰(zhàn)怎么辦？

–        練習(xí)：組內(nèi)進(jìn)行提問反饋練習(xí)

3）鳳尾-畫龍點(diǎn)睛的課程結(jié)尾

1)      結(jié)尾禁忌

2)      結(jié)尾步驟：1、聲明結(jié)束、2、回顧內(nèi)容、3、升華課程、4、兩句謝謝

3)      結(jié)尾的方法：故事、短片、游戲、比喻、名言

–        練習(xí)：課程開場四步走搭檔練習(xí)