本課程以當下企業(yè)案例剖析、版權(quán)工具運用及學(xué)員演練點評為主，適當增加數(shù)門國際版權(quán)課程部分工具、案例（內(nèi)化版），以保證課程高度和價值度

1、理解目標管理與工作效率提升的重要性；
2、科學(xué)有效分配時間，從而達到提升工作績效的目標；
3、熟悉目標管理的精髓及工作流程，能夠根據(jù)本企業(yè)和部門特點引進、實施目標管理

4、掌握目標管理執(zhí)行、檢查、修正、評估及績效獎懲的原理與方法

5、掌握目標制定與有效執(zhí)行執(zhí)行的管理工具，提高執(zhí)行力和工作效率

6、提升管理干部的規(guī)劃執(zhí)行能力，做好對工作計劃的理解、分解、安排、創(chuàng)意性解決問題，并加強執(zhí)行落實與工作反饋等能力與技巧；

7、強化工作組織協(xié)調(diào)能力，做到事前溝通、事中報告、事后總結(jié)，成就優(yōu)秀職業(yè)精神。

課前思考：
1、為什么要進行目標管理？
2、如何合理利用工作時間？
3、如何有效提升工作效率？

第一講  工作效率提升——倍增時間價值的內(nèi)核工具

1、 如何合理利用時間

調(diào)查分析：

（1）國外某知名咨詢機構(gòu)對大量職業(yè)人士進行一天工作時間安排調(diào)查報告。

（2）日本學(xué)者關(guān)于工作時間浪費的調(diào)查

自我練習(xí)：《個人時間管理檢查表》

2、管理干部工作中浪費時間的主觀原因分析

——工作規(guī)劃不明確

——組織工作不當

——時間控制不夠

——缺乏條理與整潔

——進取意識不強

——不善于做工作總結(jié)

3、管理干部工作中浪費時間的客觀原因分析

——上級領(lǐng)導(dǎo)浪費時間：過多會議、制度死板、責權(quán)不清、信息溝通不足、不授權(quán)

——工作系統(tǒng)浪費時間：下屬員工不會做、下屬員工不愿意做、下屬員工沒辦法做

——生活條件浪費時間：通信、環(huán)境、交通、朋友閑聊、家住郊區(qū)

自測：《個人工作效率自檢表》

4、倍增時間價值的內(nèi)核工具及案例運用

★時間管理內(nèi)核一：時間管理的本質(zhì)    

【案例】部門經(jīng)理李明的一天/

l  即時行動&后續(xù)行動

【案例】文具自取臺的故事

【工具】事項系統(tǒng)分解工具--大腦圖

★時間管理內(nèi)核二：重要與緊急事項區(qū)分    

【工具】事項性質(zhì)區(qū)分工具--時間矩陣

l  重要&緊急事項的判定維

l  事項優(yōu)先管理原則及處理策略

★時間管理內(nèi)核三：選擇決定成果  

l  被動工作VS主動工作時間矩陣的惡性循環(huán)

【案例】某連鎖店經(jīng)理故事

★時間管理內(nèi)核四：使用日程規(guī)劃利器

【工具】時間管理工具-時間管理工具表格

l  規(guī)劃代辦清單的三個步驟

l  日計劃&月計劃的制定

★時間管理內(nèi)核五：策略性應(yīng)對突發(fā)事件    

【模型】應(yīng)對突發(fā)事件的4D行動

l  4D行動的具體使用場景

l  時間管理與微信碎片化信息管理

5、時間管理的工具和方法

l  方法一：用四象限原理規(guī)劃工作輕重

l  方法二：二八法則的應(yīng)用

l  方法三：ABC分類法

l  方法四：六點優(yōu)先工作制

l  互動：各類工作方法的運用與操作

第二講   工作效率提升——如何做好目標管理

一、有的放矢——什么是目標管理

【案例分析】誰是好領(lǐng)導(dǎo)

1、 上下同欲者勝——目標管理的重要地位

【模型】企業(yè)持續(xù)成功的方程式——楊三角模型

 2、目標管理的核心知識

①    目標管理的概念（MBO）解讀

②    目標的管理涵義

【案例解讀】①赴約②查德威客的失敗③哈佛大學(xué)的研究

【演練】目標管理PUC工具與練習(xí)

3、什么是目標管理

①    德魯克觀點解讀

②    目標管理的實質(zhì)

③    目標管理的五大要素與六個特征

【演練】月度目標管理五大要素練習(xí)

④    目標管理體系解讀與示例

4、關(guān)鍵目標與共同當責（國際版權(quán)課程內(nèi)化）

【版權(quán)課程案例】餐廳的關(guān)鍵目標、希爾頓酒店的當責踐行（國際版權(quán)課程內(nèi)化）

【演練】我們的關(guān)鍵目標及我的貢獻

二、庖丁解牛——目標設(shè)定與分解

1、  目標管理六步法——DCPDCA工具

2、  目標管理的工作流程

①    目標設(shè)定的五大原則 (SMART)

【案例演練】：SMART原則的靈活運用

②    績效指標的設(shè)定（崗位說明書、戰(zhàn)略地圖）

③    目標制定與分解的關(guān)鍵步驟

★目標設(shè)定的步驟

-步驟1：列出符合SMART標準的目標

-步驟2：列出上述目標帶來的好處

-步驟3：可能的困難與阻礙，以及相應(yīng)的解決方案

-步驟4：所需的技能及知識

-步驟5：為達到目的必須合作的對象

-步驟6：目標完成日期

★目標分解的方法

• 目標協(xié)商

• 目標分解的方法-系統(tǒng)圖法、橫向分解法與縱向分解法

• 目標分解的三個共同

• 目標分解的WBS工具與練習(xí)

【工具】：如何為下屬設(shè)定目標

【案例】：團隊忙忙碌碌，效率低下，如何破局？

④如何給下屬委派工作

• 四個“了然于胸”

• 委派工作的五個步驟

• 經(jīng)理委派工作后的跟進

【工具】目標管理與任務(wù)委派模型

【工具】洞悉員工的SHAPE模型

目標管理案例場景分析——空降的張經(jīng)理

• 目標管理案例研討

• 目標管理情景高爾夫案例PK演練

3、目標管理工具大練兵

★目標設(shè)定SMART工具、目標分解模板、平衡計分卡、時間管理矩陣、盈利矩陣分析、行動計劃表等

★目標管理應(yīng)避免的問題小結(jié)

4、達成目標的關(guān)鍵因素——當責模型

★國際版權(quán)課程《當責踐行——達成關(guān)鍵目標的最佳行動》內(nèi)化

• 目標達成當責結(jié)果金字塔工具

• 目標達成當責四大步驟練習(xí)——SOSD國際版權(quán)工具

1) 正視現(xiàn)狀

2) 承擔責任

3) 解決方案

4) 著手行動

第三講   工作效率提升——基于目標制定正確的行動計劃

一、對計劃的理解

（1）何謂計劃、計劃的認知

（2）計劃是一種思考的活動

（3）計劃的七大要素（5W2H）

【案例】計劃的合理性對話

（4）制定工作計劃流程

——思考配合公司和上級部門需要做哪些工作

——列出相關(guān)工作（按時間優(yōu)先順序、重要程度、工作影響性）

——確定部門工作目標

——分析情況，制定計劃方案

——計劃審核

——實施計劃

——修正調(diào)整

——上司及時溝通與報告

——下屬輔導(dǎo)與跨部門聯(lián)絡(luò)商談

——工作總結(jié)

【工具】行動計劃清單

二、計劃的實施與管控跟進

（1）   如何管控跟進——計劃趕不上變化怎么辦

【工具】計劃分析工作表

（2）如何有效執(zhí)行計劃實施

?  事前控制—目標計劃風險預(yù)估

?  事中控制—過程檢查控制

?  事后控制—經(jīng)驗教訓(xùn)復(fù)盤

（3）高效執(zhí)行六步法

【工具】高效執(zhí)行盾牌模型

（4）提高執(zhí)行力的管理本質(zhì)

第四講   工作效率提升——目標管理與執(zhí)行的工具運用與實戰(zhàn)演練

1、目標管理的基礎(chǔ)工具與練習(xí)

2、基于目標達成——SOSD當責工具（國標版權(quán)課程內(nèi)化）

3、基于目標達成——當責結(jié)果金字塔工具

回顧答疑：

一、重點知識回顧

二、問題解惑與答疑

★就學(xué)員提出的問題進行分析、討論、模擬演練、點評

三、布置課后作業(yè)，及時落地，講師將跟進檢查輔導(dǎo)：

1. 課程結(jié)束前，學(xué)員結(jié)合實際，擬定實踐行動計劃方案

2. 老師將跟進檢查、了解掌握課后作業(yè)落實進展情況

3. 老師通過回訪、遠程輔導(dǎo)等方式，或根據(jù)客戶要求指導(dǎo)、幫助學(xué)員完成課后作業(yè)

注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成符合企業(yè)實際的個性化方案。