【課程收益】

● 增強學(xué)員與學(xué)員之間、學(xué)員與講師之間、學(xué)員與內(nèi)容之間、新知與舊知之間的多層次鏈接，從潛意識刺激學(xué)員的參與度，激發(fā)學(xué)員的卓越性，改變學(xué)員被動參與培訓(xùn)的狀況；

● 運用教練式訪談工具明確培訓(xùn)目標和學(xué)習目的，透過現(xiàn)狀深入發(fā)掘改變的內(nèi)在動機：如好奇心、求知欲、自尊心、責任感、成就感、身份感等，產(chǎn)生更持久的行為改變；

● 通過KOLB測評，了解不同學(xué)習者的風格，選擇運用對應(yīng)的教學(xué)轉(zhuǎn)換策略；

● 運用VAK技術(shù)調(diào)動學(xué)員的視覺、聽覺、動覺參與學(xué)習，增強所學(xué)習內(nèi)容的記憶深度；

● 運用全腦開發(fā)“四元教學(xué)法”設(shè)計課程；輸出課程設(shè)計原型圖和教學(xué)刺激度心電圖；

● 通過激發(fā)學(xué)員的內(nèi)在動機，增強其獲得知識、掌握技能、解決問題的愉悅感；

● 學(xué)習運用9套教練工具開展教練式教學(xué)，豐富培訓(xùn)場景，提升培訓(xùn)效果；

● 運用SEA教練機制，建立課后支持鼓勵問責的執(zhí)行系統(tǒng)，營造教練氛圍，促進績效轉(zhuǎn)化。

【課程訓(xùn)練特色】

● 課前：安排調(diào)研和測評（學(xué)習風格測評、VAK類型測試），了解企業(yè)需求和學(xué)員特點，在課程中針對性的開展練習；

● 課中：講練結(jié)合，注重場域營造和能量體驗，引導(dǎo)學(xué)員結(jié)合自身應(yīng)用教練流程和九大工具，最大化支持學(xué)員創(chuàng)造覺察，積極參與，通過全程教練體驗，實現(xiàn)know-how的轉(zhuǎn)化；

● 課后：輔導(dǎo)學(xué)員掌握訓(xùn)后教練工具，在企業(yè)內(nèi)營造教練文化，持續(xù)跟蹤培訓(xùn)效果。

• 開場活動：尋找new Buddy

• 設(shè)定學(xué)習目標，建立教練式培訓(xùn)關(guān)系的對話體驗

• 教練式培訓(xùn)流程TREE解析

第一模塊：為什么需要教練式培訓(xùn)師？（3H）

1、時代進步，培訓(xùn)技術(shù)與時俱進

2、傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的挑戰(zhàn)

• 小組活動：吐槽大會

3、互聯(lián)網(wǎng)時代的培訓(xùn)課堂的“四化”趨勢

4、教練式培訓(xùn)師的定義和道德準則

5、教練式培訓(xùn)法和培訓(xùn)師對企業(yè)的價值：激發(fā)內(nèi)在動機，進入潛意識狀態(tài)，提升培訓(xùn)效能

5.1、提升內(nèi)在學(xué)習動機的六種方法

‐   學(xué)習者設(shè)定目標能夠激發(fā)動機

‐   探尋學(xué)習者興趣和實用性需求

‐   對學(xué)習者的良好表現(xiàn)進行反饋

‐   運用好奇心和新穎性吸引學(xué)員

‐   掌握技能解決問題后的愉快感

‐   相信學(xué)習者有能力自主性探究

5.2、幫助學(xué)習者尋找“心流（flow）“的狀態(tài)

‐   教練工具一：心流模型解析

‐   分享：你的心流體驗

‐   研討：哪些教學(xué)活動有助于創(chuàng)造“心流“的體驗

6、挑戰(zhàn)練習：勾選正確答案

7、模塊總結(jié)：學(xué)習收獲：關(guān)鍵詞造句

第二模塊：教練式培訓(xùn)師的能力模型解析（1.5H）

1、教練式培訓(xùn)背后的理論支撐

‐   羅伯特·加涅：教學(xué)環(huán)節(jié)九步法

‐   諾爾斯：成人教育的五個特點

‐   羅杰斯：人本主義理論觀點

‐   馬丁·塞里格曼：積極心理學(xué)

2、管理教練和教練式培訓(xùn)師分別需要具備什么能力？

‐   視頻：How coaching works；教練走向管理

‐   活動：填寫能力矩陣

3、教練式培訓(xùn)的著眼點：對象、方式、目的

4、ICF十一項核心教練能力

‐   練習：肢體操

5、將十一項教練能力濃縮為教練式培訓(xùn)師的四項能力

• 模型：教練式培訓(xùn)師DISC能力模型解析

6、小組研討：教練式培訓(xùn)師和培訓(xùn)師的不同點

7、模塊總結(jié)：學(xué)習收獲

第三模塊：教練式培訓(xùn)師的四項核心能力體驗練習（7.5H）

1、Destination：建立基礎(chǔ)、明確目標

1.1、運用教練式對話流程實施需求訪談

1.1.1、教練工具二：登山模型

1.1.2、培訓(xùn)需求的四個維度：組織需求、業(yè)務(wù)需求、績效需求、能力需求

‐   案例：跨部門溝通訪談

‐   兩兩練習：教練式訪談：《高效執(zhí)行力》的課程需求

1.2、開展現(xiàn)狀評估，確定培訓(xùn)目標

‐   教練工具三：平衡輪

‐   如何撰寫培訓(xùn)目標？

‐   兩兩練習：確定《高效執(zhí)行力》課程培訓(xùn)目標

1.3、培養(yǎng)教練式培訓(xùn)師的基礎(chǔ)情緒能量

‐   教練工具四：中心狀態(tài)

‐   體驗練習：調(diào)整情緒，聚焦場域，訓(xùn)練覺察

‐   如何影響學(xué)員進入中心狀態(tài)，吸引注意力？

2、Identifiation：識別意圖、共創(chuàng)覺察

2.1、測試工具：KOLB學(xué)習者風格測試解析

2.2、針對不同的風格的學(xué)習者，怎樣設(shè)計學(xué)習體驗？

• 小組研討練習：風格與轉(zhuǎn)換策略

2.3、了解表象系統(tǒng)思考模式VAK

2.4、如何運用VAK創(chuàng)建課堂體驗，開展教練式教學(xué)？

‐   視覺卡片的應(yīng)用

‐   學(xué)習體驗活動：肢體演繹情緒

‐   技能遷移：銷售培訓(xùn)中：如何針對不同客戶達成銷售？

2.5、講解新知：學(xué)習刺激度——教學(xué)心電圖

‐   小組搶答：教學(xué)刺激度歸類

‐   練習：繪制教學(xué)設(shè)計心電圖

2.6、運用視覺效果，幫助學(xué)員進入潛意識思維

• 練習：教練式培訓(xùn)師的肢體語言；視覺化板書練習

3、solution：設(shè)計呈現(xiàn)、解決問題

3.1、教練式培訓(xùn)中的全腦開發(fā)思維

• 隱喻故事：fish & cow

3.2、運用全腦思維開發(fā)課程

‐   課程模型：四元結(jié)構(gòu)法解析

‐   課程設(shè)計舉例：《如何做到生動演講》

‐   練習：填寫課程設(shè)計原型圖

‐   發(fā)表、導(dǎo)師點評

3.3、教練式培訓(xùn)師如何鼓勵學(xué)員解決問題？

‐   教練工具五：教練式聆聽技術(shù)——3F

‐   教練工具六：教練式點評流程——SAIDE

‐   教練工具七：教練式鼓勵策略——4P類型

3.4、教練式培訓(xùn)師在開展小組體驗活動中的引導(dǎo)技巧：ELAS

‐   游戲體驗：盲眼搭積木

‐   小組體驗活動的規(guī)則

‐   鼓勵學(xué)員表達和總結(jié)

3.5、如何幫助學(xué)員創(chuàng)建深度思考、解決問題？

‐   教練工具八：聚焦式會話法（ORID）的應(yīng)用

‐   案例及體驗：職場中不同人員的行為表現(xiàn)

3.6、好的隱喻故事，勝過萬語千言

‐   用隱喻故事創(chuàng)造教練體驗，發(fā)現(xiàn)他人的卓越性

‐   用隱喻故事收尾：營造意猶未盡的培訓(xùn)場域

‐   隱喻故事練習

4、Check：成果檢查、跟蹤改進

4.1、檢查個人培訓(xùn)目標達成狀況

‐   教練工具九：雙輪矩陣

‐   導(dǎo)出課后改進方向和執(zhí)行計劃

4.2、檢查培訓(xùn)效果、分享培訓(xùn)收獲的教練活動

?   活動1：你的問題我來答；活動2：魚躍龍門

4.3、建立SEA機制，訓(xùn)后監(jiān)督問責，強化執(zhí)行轉(zhuǎn)化

‐   課后行動計劃問責表

‐    課程答疑、推薦資料

‐    結(jié)課活動：星光大道