• 了解SPC質(zhì)量統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制的基本原理

• 掌握基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的方法

• 掌握質(zhì)量控制圖的基本原理

• 掌握質(zhì)量控制圖的制作步驟

• 掌握CPK 工序能力分析方法

一、SPC基本原理及概論

1、統(tǒng)計(jì)制程控制的起源與發(fā)展

2、什么是SPC？

3、SPC基本原理

4、過(guò)程控制的兩種策略：檢驗(yàn)和預(yù)防

5、SPC過(guò)程波動(dòng)

6、波動(dòng)的原因：普通及特殊原因

7、SPC持續(xù)改進(jìn)循環(huán)的三個(gè)階段

二、基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)概念

1、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分類

2、總體與樣本的關(guān)系

3、隨機(jī)變量性質(zhì)與分類

4、概率與發(fā)布

5、正態(tài)分布的性質(zhì)

6、質(zhì)量工程中常用的分布

7、設(shè)計(jì)規(guī)格與控制界限

8、數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)與離散程度

9、樣本平均數(shù)

10、樣本中位數(shù)

11、樣本全距

12、樣本變異數(shù)

13、樣本標(biāo)準(zhǔn)偏差

14、數(shù)據(jù)的收集與整理

15、變差的分類方法

16、數(shù)據(jù)的收集與整理

17、直方圖的繪制方法

18、直方圖的形狀分析與判斷

練習(xí)：統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)案例計(jì)算

案例：直方圖繪制案例分析與演練

演練：如何利用EXCEL表制作直方圖

三、質(zhì)量控制圖的基本原理

1、統(tǒng)計(jì)過(guò)程兩類錯(cuò)誤

2、休哈特“3σ原則”

3、認(rèn)識(shí)控制圖

4、分析用控制圖和現(xiàn)場(chǎng)用控制圖

5、過(guò)程控制分析流程

6、質(zhì)量特性分類

7、MSA測(cè)量系統(tǒng)分析

8、測(cè)量系統(tǒng)變異性的影響

9、計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)分析—R&R

10、計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)分析—Kappa

案例：量具再現(xiàn)性及再生性數(shù)據(jù)表

案例：計(jì)數(shù)型測(cè)量系統(tǒng)范例

案例：MSA測(cè)量系統(tǒng)分析模板

四、質(zhì)量控制圖的分類

1、計(jì)量值控制圖

2、計(jì)數(shù)值控制圖

3、控制圖的選用原則—計(jì)量型

4、控制圖的選用原則—計(jì)數(shù)型

五、質(zhì)量控制圖的制作步驟

1、均值-極差控制圖

2、均值-極差控制圖作法重點(diǎn)

3、均值-極差控制圖作法步驟

4、均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖

5、均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖作法步驟

6、中位數(shù)控制圖

7、單值-移動(dòng)極差控制圖

8、計(jì)數(shù)值控制圖的制作重點(diǎn)

9、不合格品數(shù)控制圖(Pn圖)

10、不合格品數(shù)控制圖作圖步驟

11、不合格品率控制圖(P圖)

12、不合格品率控制圖作圖步驟

13、缺陷數(shù)控制圖（C圖）

14、缺陷數(shù)控制圖作圖步驟

15、單位缺陷數(shù)控制圖(U圖)

16、單位缺陷數(shù)控制圖作圖步驟

17、SPC 控制圖的理解

18、控制圖判定準(zhǔn)則

19、控制圖異常判定

案例與討論：

案例：均值和極差圖案例分析與控制圖制作演練

案例：均值和標(biāo)準(zhǔn)差圖案例分析與控制圖制作演練

案例：中位數(shù)圖案例分析

案例：?jiǎn)沃岛鸵苿?dòng)全距圖案例分析

案例：P控制圖案例分析與控制圖制作演練

案例：NP控制圖案例分析與控制圖制作演練

案例：C控制圖案例分析

案例：U控制圖案例分析

演練：EXCEL自動(dòng)控制圖模板

六、CPK 工序能力分析

1、工序能力的含義： 工序能力與生產(chǎn)能力、機(jī)械能力的區(qū)別

2、工序能力的數(shù)量表示：

3、工序能力與公差圖

4、工序能力指數(shù)Ca、 Cp、Cpk 及其計(jì)算

5、工序能力的判斷及處置

（1）工序能力判斷標(biāo)準(zhǔn)

（2）有偏離系數(shù)工序能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)

（3）CP 值對(duì)應(yīng)的總體不合格品率表（％）

6、 改善及矯正措施

案例：工序能力指數(shù)計(jì)算練習(xí)