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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
企業(yè)的生存與發(fā)展,需要全體員工的努力與付出。為此,塑造以奮斗者為本的企業(yè)文化,是很多企業(yè)管理者的現(xiàn)實選擇。可是,企業(yè)管理層的思想并不等于全體員工的思想,如何將以奮斗者為本的企業(yè)文化深入人心?如何通過管理將以奮斗者為本的價值導(dǎo)向落到實處?隨著華為公司走入大眾視野,華為公司以奮斗者為本的企業(yè)文化成為很多企業(yè)學(xué)習(xí)的文化標(biāo)桿。那么,華為以奮斗者為本的企業(yè)文化有哪些具體表現(xiàn)和內(nèi)涵?其背后的管理邏輯是什么?華為如何實現(xiàn)以奮斗者為本的企業(yè)管理?
世界風(fēng)云變化,企業(yè)發(fā)展日新月異,企業(yè)變革是任何一個企業(yè)不能回避的話題,“一個企業(yè)如果沿著自己過去的經(jīng)驗走下去就會進(jìn)入死亡谷”。但是變革是要觸動人們利益的,風(fēng)險極高,失敗率也極高。華為三十多年的歷程,也是不斷變革歷程,那么華為如何活下來的?
這便是本次課程的內(nèi)容
1、深刻理解企業(yè)的核心價值觀對企業(yè)的發(fā)展的關(guān)鍵點,企業(yè)愿景、使命、核心價值觀和企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系
2、理解華為核心價值觀的變遷及核心價值觀的真正內(nèi)涵
3、掌握如何將公司的核心價值觀深入人心,讓員工和管理者在工作中踐行
4、掌握華為變革的關(guān)鍵指導(dǎo)思想的及其形成原因
5、學(xué)習(xí)華為的變革管理流程體系運作模式
6、以華為最核心業(yè)務(wù)變革IPD為例,學(xué)習(xí)華為的變革管理中的沖突及解決方案
一、企業(yè)文化的構(gòu)成
1、企業(yè)文化由愿景、使命、核心價值觀、企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成。它們之間的關(guān)系是什么?
2、企業(yè)的核心價值觀是企業(yè)文化的最重要的組成部分
企業(yè)的核心價值觀是手段還是目標(biāo)?比如華為以客戶為中心是手段還是目標(biāo)?
3、企業(yè)的核心價值觀是與企業(yè)的管理制度是什么關(guān)系?與員工的行為是什么關(guān)系?
例如,華為的核心價值觀從來沒有“狼性文化”這個詞匯,為什么華為的狼性文化卻流傳這么廣?
研討:在我們公司企業(yè)文化建設(shè)最難啃的硬骨頭是什么?
二、華為企業(yè)文化核心解讀
1、華為企業(yè)文化的變遷
‐ 企業(yè)文化是代表的是公司創(chuàng)始人對企業(yè)發(fā)展理解?
‐ 華為核心價值觀,以客戶為中心、以奮斗者為本、長期艱苦奮斗、自我批判之間的邏輯關(guān)系
2、以客戶為中心
‐ 以客戶為中心,客戶是誰?內(nèi)部客戶是不是客戶?
‐ 華為的“以客戶為中心”與“顧客是上帝”這兩者是相同的嗎?
‐ 華為為什么要選擇以客戶為中心?
3、長期艱苦奮斗
‐ 認(rèn)同奮斗,但是為什么必須艱苦奮斗,不能快樂奮斗嗎?
‐ 為什么要長期艱苦奮斗,不應(yīng)該有勞逸結(jié)合嗎?
‐ 不是“板凳要做10年冷嗎”?還沒到10年就35歲勸退了?
‐ 艱苦奮斗的度量標(biāo)準(zhǔn)是什么?
4、以奮斗者為本
‐ 華為為什么不提以人為本?而提以奮斗者為本?
‐ 艱苦奮斗是否意味著要加班?加班是必須要給加班費?拿著加班費混日子的人如何識別?
‐ 華為8年換一次工號,真的是為了規(guī)避勞動法?
‐ 華為簽奮斗者協(xié)議,真的是為了省掉10天的帶薪假期?
5、自我批判
‐ 什么是自我批判?華為是要搞文化大革命的那一套嗎?
‐ 自我批判成立的條件是什么?自我批判好壞的判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么?
‐ 什么樣的人容易做自我批判,什么樣人難以做自我批判?
‐ 如何堅持自我批判?
三、核心價值觀的關(guān)鍵在于踐行
1、企業(yè)的管理制度設(shè)計要以核心價值觀為綱要
2、在干部晉升、新員工入職、公司內(nèi)部轉(zhuǎn)崗等關(guān)鍵時間要進(jìn)行核心價值觀研討培訓(xùn)
3、管理者是踐行企業(yè)核心價值標(biāo)兵,不踐行核心價值的管理者要堅決拿下
四、華為變革管理的指導(dǎo)思想
1. 華為變革的指導(dǎo)思想是熱力學(xué)第二定律和耗散原理
2. 為什么華為提到變革時說“削足適履”“先僵化再固化再優(yōu)化”
3. 為什么華為反對“革命性變革”,提倡“改進(jìn)型變革”
4. 為什么說恐懼反而是變革的動力?
5. 變革對準(zhǔn)的客戶是誰?是為誰解決問題?
五、華為變革的組織和流程體系
1. 華為變革的總體管理體系
‐ BPE/FPE的關(guān)鍵職能
‐ 變革項目管理部PPMD職責(zé)
‐ 業(yè)務(wù)信息管理BIE的職責(zé)
‐ BPE/FPE與子公司、地區(qū)部的關(guān)系
2. 華為變革工作的流程
‐ 變革項目年度規(guī)劃流程
‐ 變革需求管理流程
‐ 變革項目管理平臺
‐ PMOP流程
‐ 變革流程管理的支撐系統(tǒng)
3. 變革的度量體系
六、以華為研發(fā)變革為例
1. 華為研發(fā)變革概述
2. 變革管理的過程分析框架
3. 1991年前:研發(fā)管理變革的背景
‐ 代理起家 200
‐ 絕處逢生 201
4. 1991—1994:建立非正式的研發(fā)管理系統(tǒng)
‐ 識別變革需求:混亂的“游擊隊式”研發(fā)、
‐ 起變革:研發(fā)與制造分家
‐ 基于反饋進(jìn)行調(diào)整:數(shù)字機組推動的管理方式改進(jìn)
5. 1995—1998:建立正式的研發(fā)管理系統(tǒng)
‐ 識別變革需求:如何管理日趨復(fù)雜的研發(fā)
‐ 發(fā)起變革:組織架構(gòu)與流程化的同步更新
‐ 基于反饋進(jìn)行調(diào)整:研發(fā)系統(tǒng)趨向正式化
6. 7.6 1999—2004:IPD變革
‐ 識別變革需求:快速擴(kuò)張的危機
‐ 發(fā)起變革:始于“特區(qū)”試驗
‐ 基于反饋進(jìn)行調(diào)整:從懷疑到認(rèn)可
‐ 讓變革融入管理體系:充分授權(quán)、穩(wěn)步推進(jìn)
7. 2005年至今:IPD變革持續(xù)演進(jìn),建立全球領(lǐng)導(dǎo)力,各地研發(fā)機構(gòu)整合全球資源
七、綜合答疑
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