1. 理解復(fù)盤基本原則，學(xué)習(xí)掌握四維提間方法，應(yīng)用于各種復(fù)盤場(chǎng)景；

2. 將團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為財(cái)富，成功轉(zhuǎn)化為能力，對(duì)行為效能進(jìn)行反饋，改善行為，提升效能；

3. 圍繞過去發(fā)生的某一主題，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)某一項(xiàng)目進(jìn)行回顧總結(jié)和反思，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同觀察，共同感知，改進(jìn)缺點(diǎn)，并尋找規(guī)律指引未來的行動(dòng)；

4. 團(tuán)隊(duì)成員回顧、分享組織及個(gè)體的過去，反思規(guī)律，探尋組織未來的發(fā)展方向，對(duì)企業(yè)形成指引。

第一單元：引論

AAR的起源

【案例：美軍復(fù)盤如何影響世界？】

第二單元：什么是復(fù)盤？

1.      復(fù)盤的定義

2.      復(fù)盤的三重思考

3.      經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈&雙環(huán)學(xué)習(xí)

4.      復(fù)盤狀態(tài)及場(chǎng)域

5.      企業(yè)組織為什么要復(fù)盤

【案例：圍棋與復(fù)盤，馬云-復(fù)盤夫妻吵架的“靈魂四問”】

第三單元：文化反思復(fù)盤——未來探索

1.      企業(yè)文化深度解讀三要素

2.      企業(yè)文化睡蓮模型

3.      文化反思復(fù)盤工具：未來探索解讀與應(yīng)用

4.      未來探索工坊五步操作流程：回顧過去、分析現(xiàn)在、規(guī)劃未來、達(dá)成共識(shí)、落實(shí)行動(dòng)

5.      未來探索中參與者的情緒曲線

6.      未來探索的四大工具：時(shí)空隧道、使命宣言、價(jià)值觀畫布、文化落地的七個(gè)錦囊

【案例：特斯拉文化手冊(cè)】

【現(xiàn)場(chǎng)演練：基于行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，畫出著眼未來的企業(yè)文化】

第四單元：項(xiàng)目復(fù)盤

1.         盤前四定

2.         項(xiàng)目復(fù)盤第一步：回顧目標(biāo)

3.         項(xiàng)目復(fù)盤第二步：評(píng)估策略

4.         項(xiàng)目復(fù)盤第三步：反思過程

5.         項(xiàng)目復(fù)盤第四步：總結(jié)規(guī)律

6.         項(xiàng)目復(fù)盤支持工具：項(xiàng)目復(fù)盤畫布、項(xiàng)目復(fù)盤提問卡、項(xiàng)目復(fù)盤會(huì)議評(píng)分表

【現(xiàn)場(chǎng)演練：帯著真實(shí)的項(xiàng)目，運(yùn)用項(xiàng)目復(fù)盤畫布進(jìn)行演練】

第五單元：行為反饋復(fù)盤——魚缸會(huì)議

1.       管理者自我認(rèn)知的路徑

2.       阻礙反饋的四大障礙

3.       魚缸會(huì)議的應(yīng)用場(chǎng)景與規(guī)則

4.       魚缸會(huì)議的五大流程：導(dǎo)入、入缸、反饋、承諾、關(guān)閉

5.       魚缸會(huì)議的價(jià)值

【現(xiàn)場(chǎng)演練：魚缸會(huì)議的流程】

第六單元：心智反思復(fù)盤——U型反思七步法

1.       導(dǎo)致行為無效的“三種噪聲”

2.       心智反思復(fù)盤：U型反思法

3.       U型反思法的兩大應(yīng)用場(chǎng)景

4.       組織改革的U型路徑

5.        績(jī)效派行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目的理念與U型

【現(xiàn)場(chǎng)演練：運(yùn)用心智反思復(fù)盤畫布進(jìn)行演練】

第七單元：復(fù)盤成果匯報(bào)

1.     復(fù)盤成果匯報(bào)規(guī)則

2.       團(tuán)隊(duì)復(fù)盤主持人：引導(dǎo)復(fù)盤程序與糾偏

3.       團(tuán)隊(duì)復(fù)盤敘述人：陳述事實(shí)與回答提問

4.       團(tuán)隊(duì)復(fù)盤提問人：追問問題來引導(dǎo)邏輯

【現(xiàn)場(chǎng)演練：復(fù)盤匯報(bào)的城鎮(zhèn)會(huì)議-質(zhì)詢流程、假設(shè)性提問、關(guān)鍵建議】

第八單元：回顧總結(jié)

1.         復(fù)盤的五大價(jià)值

2.         復(fù)盤三件寶

3.         個(gè)人學(xué)習(xí)收獲分享

4.         依據(jù)KISS原則制定落地行動(dòng)計(jì)劃