第一講：端正心態(tài)——明確自我價(jià)值

系列故事：精神和專業(yè)境界的系列企業(yè)故事

1、小故事引出職業(yè)精神

海景一張名片的故事，海爾小車班司機(jī)的故事、石林的故事

這些故事的背后說(shuō)明了什么？職業(yè)化？信仰？企業(yè)文化？導(dǎo)向

2、         企業(yè)呼喚工匠精神

   新時(shí)期工匠精神的特點(diǎn)

   職業(yè)精神具備時(shí)代特點(diǎn)

   案例分享

   3、故事驅(qū)動(dòng)的背后：自驅(qū)力

   觀點(diǎn)1：工作態(tài)度的不同決定你收獲的不同

       2：你是自驅(qū)力還是他驅(qū)力？

       3、你是領(lǐng)導(dǎo)思維還是員工思維？

       4、先升值再升職

   曬曬：5個(gè)人才觀、3種類型員工你想成為哪一種？

   結(jié)論：1、發(fā)心不同，開悟不同，行為不同，人群不同，心態(tài)很重要。

         2、自我價(jià)值的不同取決于自驅(qū)力的不同

第二講：危機(jī)意識(shí)——只有時(shí)代的企業(yè)

1、市場(chǎng)大環(huán)境對(duì)企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

     國(guó)家政策對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)：

     案例：華仁藥業(yè)、交通銀行、南華為，北海爾、

     零售業(yè)面臨的壓力和挑戰(zhàn)

2、互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的挑戰(zhàn)

不觸網(wǎng)就滅亡

傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的出路

如果不能建立生態(tài)圈管理，企業(yè)就會(huì)掉進(jìn)溝里

  3、轉(zhuǎn)變心態(tài)，明確個(gè)人價(jià)值定位

企業(yè)新定位

個(gè)人新定位

     全員創(chuàng)新，管理變革

任何人都可以被替代，如果你沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力

4、工作態(tài)度的不同決定你收獲的不同

5、樹立危機(jī)意識(shí)、獅鹿哲學(xué)

6、尋找個(gè)人的職業(yè)錨，開啟職業(yè)新規(guī)劃

第三講：責(zé)任強(qiáng)化——責(zé)任勝于能力

1、每個(gè)人都是自己的CEO

2、敬業(yè)負(fù)責(zé)是個(gè)人的明信片

3、企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期每個(gè)人自己的責(zé)任和義務(wù)

認(rèn)同、參與、踐行

     4、企業(yè)大轉(zhuǎn)型下應(yīng)該有的觀念

     我是一切問(wèn)題的根源

     市場(chǎng)的需求，企業(yè)的課題

     創(chuàng)新來(lái)自需求，交互來(lái)自黏性

     沒(méi)有危機(jī)就是最大的危機(jī)

5、員工與企業(yè)的新型關(guān)系

利共體、命運(yùn)共同體、生態(tài)圈

     案例分享

第四講： 目標(biāo)執(zhí)行——閉環(huán)高效執(zhí)行

1、管理的5性

2、PDCA高效執(zhí)行

3、案例和優(yōu)秀：對(duì)結(jié)果和目標(biāo)負(fù)責(zé)

4、管理的三力：崗位行動(dòng)力、過(guò)程控制力、結(jié)果評(píng)估力

5、案例分享和作業(yè)演練

第五講：時(shí)間管理——效率達(dá)人

一、有效管理者的時(shí)間特征：

1、明確的目標(biāo)

2．積極的心態(tài)

3．善于自我激勵(lì)

4．高度重視時(shí)間管理

二、時(shí)間管理七大誤區(qū)

1、職責(zé)權(quán)限不清，工作內(nèi)容重復(fù)

2、事必躬親，親力而為

3、溝通不良

4、工作不能持之以恒

第六講 有效溝通——溝通技巧

1. 溝通的定義

2. 積極溝通
關(guān)鍵的溝通技巧——積極聆聽

聆聽的五個(gè)層次
現(xiàn)場(chǎng)演練

3. 溝通三部曲

反饋信息的技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練

4. 如何與上司進(jìn)行溝通

1）學(xué)會(huì)察言觀色

2）溝通的定位：

3）溝通要注意的事項(xiàng)

4）和上司溝通要注意的環(huán)境、心境、時(shí)機(jī)

案例分析

4)溝通的10字要訣

5. 如何與下屬進(jìn)行溝通

1）溝通、關(guān)注、關(guān)心、輔導(dǎo)

2）溝通調(diào)動(dòng)員工的積極性

3）績(jī)效溝通

6. 如何與同級(jí)進(jìn)行溝通

7、如何和團(tuán)隊(duì)溝通

1）團(tuán)隊(duì)溝通的10個(gè)核心要素

2）溝通的士氣管理

3）管理就是溝通

案例分享

第七講、目標(biāo)管理——結(jié)果導(dǎo)向

1、工作目標(biāo)的管理

目標(biāo)的重要性

2、重結(jié)果 控過(guò)程

3、以始為終

4、對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)

案例分享

第八講：做自己的CEO——快樂(lè)工作

1、快樂(lè)的根源

2、快樂(lè)的前提知道自己的價(jià)值

3、馬斯洛的需求理論

4、創(chuàng)造員工快樂(lè)的氛圍

關(guān)愛、娛樂(lè)、創(chuàng)造員工參與管理的機(jī)會(huì)

5、快樂(lè)來(lái)自于對(duì)別人有用

6、熱忱是快樂(lè)的源泉

 第九講：課程小結(jié)——課程小結(jié)提升

學(xué)什么？做什么？

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