● 掌握掃描業(yè)務(wù)核心痛點(diǎn)，找到對(duì)業(yè)務(wù)有效的課題的方法

● 能夠?qū)懗鲆詷I(yè)務(wù)痛點(diǎn)為聚焦點(diǎn)的課程目標(biāo)

● 學(xué)會(huì)提煉經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)作出“經(jīng)驗(yàn)金字塔”的方法

● 能夠掌握課程呈現(xiàn)設(shè)計(jì)的方法，讓課程呈現(xiàn)更有效

● 能夠掌握包裝課程的技巧，讓教學(xué)結(jié)果更突出

課程模型：

導(dǎo)入：認(rèn)清“課程”

一、什么樣的課程不合格

提問(wèn)互動(dòng)：回憶個(gè)人學(xué)習(xí)課程的場(chǎng)景

——什么是三無(wú)課程

案例：女主角的故事

二、為什么要進(jìn)行課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)

1. 什么是三有課程

2. 什么是課程開(kāi)發(fā)

3. 什么是課程設(shè)計(jì)

三、課程“五招Steps模型”

1. Scanthepain：痛點(diǎn)掃描

2. Targetfocus:目標(biāo)聚焦

3. Experiencestructure：經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建

4. Presentationdesign：呈現(xiàn)設(shè)計(jì)

5. Strengthentheresult：優(yōu)化成果

案例：設(shè)計(jì)一堂教會(huì)小朋友如何過(guò)馬路的課程

第一招：Scan痛點(diǎn)掃描

一、培訓(xùn)能否解決所有的問(wèn)題？

1. 培訓(xùn)能解決問(wèn)題效度比

1）知識(shí)：如線(xiàn)束的基本理論

2）技能：白條的分割

3）態(tài)度：積極的態(tài)度面對(duì)工作中的困難

2. 已知問(wèn)題和未知問(wèn)題

——已知問(wèn)題

1）專(zhuān)業(yè)技能

2）業(yè)務(wù)痛點(diǎn)

3）管理與溝通

4）團(tuán)隊(duì)問(wèn)題

——未知問(wèn)題

1）市場(chǎng)變化

2）新的技術(shù)

3）行業(yè)趨勢(shì)

4）文化創(chuàng)新

二、痛點(diǎn)掃描器

1. 痛點(diǎn)來(lái)源

2. 痛點(diǎn)描述

3. 痛點(diǎn)診斷

案例：銷(xiāo)售部門(mén)招收了一批新人，要開(kāi)拓一個(gè)新市場(chǎng)，但效果不明顯。通過(guò)痛點(diǎn)掃描器掃描出痛點(diǎn)

第二招：Target目標(biāo)聚焦

一、教學(xué)目標(biāo)聚焦解決痛點(diǎn)

研討：這些課程目標(biāo)清晰嗎？

重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：課程開(kāi)發(fā)的目標(biāo)聚焦于解決痛點(diǎn)

二、如何寫(xiě)課程開(kāi)發(fā)目標(biāo)

工具：“人情動(dòng)-成果”

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐：3道目標(biāo)設(shè)定問(wèn)題

三、課程命名

1. 名字的重要性

案例：電影/書(shū)/名人

2. 優(yōu)秀課程名稱(chēng)的“三一定律”

1）一脈相承

2）一目了然

3）一見(jiàn)鐘情

3. 設(shè)計(jì)好課程名稱(chēng)的四種方法

1）受眾收益法

2）內(nèi)容提煉法

3）類(lèi)比吸引法

4）雙標(biāo)題法

第三招：Experiencestructure經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建

一、關(guān)于經(jīng)驗(yàn)，成為“經(jīng)驗(yàn)”的原則

1. 可解決痛點(diǎn)的

2. 有確定的方法

3. 可復(fù)制的

4. 可學(xué)習(xí)的

5. 不違背道德的

二、如何進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)構(gòu)建“金字塔”

1. 從課程開(kāi)發(fā)目標(biāo)推導(dǎo)出關(guān)鍵實(shí)踐節(jié)點(diǎn)

2. 從關(guān)鍵實(shí)踐節(jié)點(diǎn)推導(dǎo)出每個(gè)實(shí)踐的解法

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐并輔導(dǎo)

第四招：Presentationdesign呈現(xiàn)設(shè)計(jì)

一、好內(nèi)容不等于好課程

1. 有效的表達(dá)課程的內(nèi)容

2. 確保達(dá)成課程目標(biāo)

3. 增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果

工具：好課程公式

二、呈現(xiàn)模式

1. 案例法

2. 文字案例

1）S背景

2）C沖突

3）Q疑問(wèn)

3. 圖片案例

4. 視頻案例

5. 提問(wèn)引導(dǎo)

1）直接提問(wèn)

2）創(chuàng)設(shè)情境的提問(wèn)

3）遞進(jìn)式提問(wèn)

6. 測(cè)試練習(xí)

7. 互動(dòng)學(xué)習(xí)

8. 角色扮演

9. 想象力訓(xùn)練法

10. 卡片訓(xùn)練法

第五招：Strengthen優(yōu)化成果

一、優(yōu)化包五件套

1. 優(yōu)化PPT課件

2. 明確大綱

3. 編寫(xiě)講師手冊(cè)

4. 學(xué)員手冊(cè)

5. 課程輔助工具準(zhǔn)備

二、不同種類(lèi)課程的優(yōu)化案例

1. 講授類(lèi)

2. 沙盤(pán)類(lèi)

3. 拓展類(lèi)

4. 翻轉(zhuǎn)類(lèi)

5. 直播類(lèi)

6. 微課類(lèi)

課程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐

現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐：做出課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)整套方案，小組路演PK