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上海威才企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司
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在新市場(chǎng)，新政策，新消費(fèi)，新需求，以及02O B2C B2B 等渠道模式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)渠道的創(chuàng)新和管理不得不轉(zhuǎn)變，渠道的有效管理是企業(yè)增加銷(xiāo)量、提升業(yè)績(jī)的突破口；我們當(dāng)下眾所周知的一些公司，他們因?yàn)榍赖墓芾矸€(wěn)固，因此企業(yè)的產(chǎn)品可以順暢的推向市場(chǎng)的各個(gè)角落；
加多寶的渠道建設(shè)——雖然有王老吉轉(zhuǎn)變成了加多寶，渠道為他們的銷(xiāo)量起到舉足輕重的作用；
哇哈哈的渠道建設(shè)——很多新產(chǎn)品可以非常快速的走向市場(chǎng)；
格力的渠道建設(shè)——多元化，穩(wěn)固的渠道，是企業(yè)發(fā)展的后盾；
現(xiàn)在電商渠道的發(fā)展，讓很多企業(yè)喘不過(guò)起來(lái)，甚至找不到方向。因此我們渠道的發(fā)展和創(chuàng)新迫在眉睫。
難以洞悉渠道的實(shí)際價(jià)值，而造成資源浪費(fèi)，渠道潛力挖掘不夠？
難以構(gòu)建順暢的渠道關(guān)系，以致廠(chǎng)商“貌合神離”，“同床異夢(mèng)”，忠誠(chéng)度較差？
缺乏科學(xué)、有效的渠道開(kāi)發(fā)計(jì)劃與步驟、方法，導(dǎo)致事倍功半？
實(shí)操中缺少與渠道溝通與談判技能與竅門(mén)，造成談單成交率低，效果不明顯？
難以對(duì)渠道進(jìn)行系統(tǒng)管理，以致“眉毛胡子一把抓”，而成效甚微？
缺乏打造和提升客情關(guān)系的手段，以致客戶(hù)“隨風(fēng)倒”，凝聚力較差？
區(qū)域人員綜合素質(zhì)提升迫在眉睫。
課程目標(biāo)：
區(qū)域經(jīng)理綜合素質(zhì)提升
了解什么是營(yíng)銷(xiāo)渠道及其渠道新定位
掌握新形勢(shì)下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)渠道的精細(xì)化管理
學(xué)會(huì)合理規(guī)劃渠道及其構(gòu)建良好渠道體系
把握渠道開(kāi)發(fā)的步驟、方法與技巧
學(xué)會(huì)維護(hù)與管理渠道的操作要點(diǎn)
掌握做客情的途徑、方法與細(xì)節(jié)
課程特色：本課程進(jìn)行分組學(xué)習(xí) - 研討+互動(dòng)+PK+訓(xùn)練
亮點(diǎn)1：每個(gè)企業(yè)一個(gè)學(xué)習(xí)顧問(wèn)的深入跟蹤；
亮點(diǎn)2：課程中間會(huì)布置作業(yè)，然后回去落地研討；
亮點(diǎn)3：培訓(xùn)課件都會(huì)給到企業(yè)，聽(tīng)課人員輪流每天給全體員工培訓(xùn)分享；
亮點(diǎn)4：培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月我們會(huì)出一份試卷讓全體員工進(jìn)行考試，測(cè)試下對(duì)老師所講內(nèi)容的吸收情況；
亮點(diǎn)5：真正讓學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到工作中，持續(xù)發(fā)揮作用；
第一章、區(qū)域經(jīng)理綜合素質(zhì)提升訓(xùn)練
一：銷(xiāo)售人員的時(shí)間管理策略
二：銷(xiāo)售人員總結(jié)與報(bào)告
三：銷(xiāo)售人員團(tuán)隊(duì)管理能力提升
四：營(yíng)銷(xiāo)人員的財(cái)務(wù)管理知識(shí)
第二章：渠道建設(shè)
一：什么是渠道？
二：我們?yōu)槭裁葱枰溃?/strong>
三：渠道的三種角色定位
四：我們?yōu)槭裁慈狈τ行У那溃?/strong>
五：為什么要選擇和管理渠道？
六：銷(xiāo)售人員與渠道商應(yīng)該是一種什么樣的關(guān)系？
案例解析：方經(jīng)理的渠道思路
七：成本壓力下，渠道的“六化”精細(xì)化管理
1、渠道扁平化
2、渠道多元化
3、渠道執(zhí)掌化
4、市場(chǎng)樣板化
5、渠道價(jià)值化
6、終端超級(jí)化
第三章：如何開(kāi)發(fā)渠道
一：渠道商調(diào)查
1、調(diào)查方式：
2、調(diào)查內(nèi)容
A、經(jīng)銷(xiāo)商基本情況調(diào)查
二：鎖定目標(biāo)渠道商
1、選擇渠道商的標(biāo)準(zhǔn)
2、了解目標(biāo)渠道商的需求
實(shí)操落地工具：總結(jié)出我們自己公司開(kāi)發(fā)渠道的標(biāo)準(zhǔn)
三：考察目標(biāo)渠道
1、幾大方面考察渠道商
2、判斷一個(gè)渠道商優(yōu)劣的九個(gè)問(wèn)題
四：渠道商開(kāi)發(fā)操作要點(diǎn)與技巧
1、拜訪(fǎng)前的準(zhǔn)備
A、資料準(zhǔn)備
B、儀容準(zhǔn)備
C、心理準(zhǔn)備
2、確定拜訪(fǎng)目標(biāo)對(duì)象
3、如何找到渠道里面的關(guān)鍵人物?
4、渠道約訪(fǎng)技巧
5、拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)間選擇
6、拜訪(fǎng)客戶(hù)的語(yǔ)言技巧：學(xué)會(huì)贊美
實(shí)操工具：拜訪(fǎng)客戶(hù)的三個(gè)地方， 四個(gè)問(wèn)題，五個(gè)準(zhǔn)備
五：開(kāi)發(fā)當(dāng)中如何與客戶(hù)進(jìn)行溝通？
1、用案例說(shuō)服
2、幫客戶(hù)算賬
3、FABEDS介紹法
4、示范
5、使用證明材料
6、傾聽(tīng)
7、提問(wèn)
實(shí)操工具：如何和客戶(hù)進(jìn)行政策談判的十句真經(jīng)? 六：渠道開(kāi)發(fā)談判策略
1、業(yè)務(wù)談判的目的
2、業(yè)務(wù)談判的八個(gè)方面
3、客戶(hù)的異議處理
4、與客戶(hù)達(dá)成交易的時(shí)機(jī)把握
六：合約締結(jié)
七：總結(jié)評(píng)價(jià)
八：渠道建檔
實(shí)戰(zhàn)案例分析：梳理我們自己公司的渠道問(wèn)題
第四章：渠道商（經(jīng)銷(xiāo)商）的激勵(lì)與管理維護(hù)
一：如何調(diào)動(dòng)渠道商的積極性提升市場(chǎng)業(yè)績(jī)？
1：找到影響渠道商積極性的主要因素
利益驅(qū)動(dòng)程度
廠(chǎng)商間的客情關(guān)系
2：根據(jù)渠道商發(fā)展階段及其需求制定激勵(lì)政策
渠道商發(fā)展的三個(gè)必經(jīng)階段
不同階段的不同需求
3：如何巧妙激勵(lì)渠道商？
4：渠道商激勵(lì)的五要點(diǎn)
二：渠道商管理與維護(hù)
1、渠道管理與服務(wù)的本質(zhì)
2、渠道商的9喜歡9不喜歡
3、渠道管理管什么？
4：渠道商服務(wù)與管理的基本工作
5：經(jīng)銷(xiāo)商管理的10大誤區(qū)
6：經(jīng)銷(xiāo)商管理的10大要點(diǎn)
7：經(jīng)銷(xiāo)商日常管理
三：如何做好渠道客情關(guān)系以掌控渠道？
頭腦風(fēng)暴：有多少方法可以做好客情？請(qǐng)具體列出來(lái)？
1：? 常規(guī)性周期性的客情維護(hù)
2：重大節(jié)假日客情維護(hù)
?3：重大營(yíng)銷(xiāo)事件發(fā)生時(shí)客情維護(hù)
4：個(gè)人情景客情維護(hù)
5:“多管閑事”客情維護(hù)
6:重大環(huán)境事件客情維護(hù)
7:銷(xiāo)售人員的個(gè)性客情維護(hù)
8:客情最高境界：經(jīng)商不言商
9:客情打造關(guān)鍵：細(xì)節(jié)要到位
案例：祝福案例比較分析
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