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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
企業(yè)必須從“任務(wù)型”向“目標(biāo)型” 的轉(zhuǎn)變,建立目標(biāo)、計(jì)劃、追蹤、檢查、獎(jiǎng)懲的閉環(huán)式管理系統(tǒng)。有效的管理必須抓住工作重點(diǎn),考核依據(jù)明確,各司其職,上下級(jí)溝通順暢、控制與協(xié)調(diào)有效,充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性,有利于員工能力提升,形成以工作導(dǎo)向的工作氛圍。
目標(biāo)管理是由組織最高管理者提出組織在一定時(shí)期的總目標(biāo),然后由組織內(nèi)各部門和員工根據(jù)總目標(biāo)確定各自的分目標(biāo),并在獲得適當(dāng)資源配制的前提下積極主動(dòng)為各自的分目標(biāo)而奮斗。
本課程以理論和實(shí)踐相結(jié)合,結(jié)合案例的形式,分析計(jì)劃與目標(biāo)管理的必要性,充分掌握計(jì)劃與目標(biāo)管理的方法和工具,從而提升工作效率和效能。
掌握制定工作總目標(biāo)的方法:制定目標(biāo)的原則;設(shè)定目標(biāo)的步驟;如何制定工作目標(biāo);如何與下屬設(shè)定目標(biāo)。
掌握目標(biāo)管理的追蹤的方法:目標(biāo)追蹤的目的;目標(biāo)追蹤步驟;目標(biāo)追蹤原則;中層經(jīng)理的常犯錯(cuò)誤;如何克服下屬的抵制。
掌握目標(biāo)管理的評(píng)估的方法:目標(biāo)評(píng)估的內(nèi)容;目標(biāo)評(píng)估的方法;目標(biāo)評(píng)估的步驟。
掌握專注個(gè)人目標(biāo),提高效率的技巧。
使學(xué)員全面了解計(jì)劃管理,掌握制定行之有效工作計(jì)劃的技能。
引子:(案例分析: 為什么進(jìn)行目標(biāo)管理?)
第一章 目標(biāo)管理概述
目標(biāo)的概念和功能;
實(shí)踐中的目標(biāo)定義;
區(qū)分概念:目標(biāo)與職責(zé);
※ 案例分析:石匠的故事
※ 案例分享:中松義郎目標(biāo)一致理論
目標(biāo)管理的基本思想
目標(biāo)管理的定義;
目標(biāo)管理的作用;
目標(biāo)管理五要素;
目標(biāo)管理的關(guān)鍵成功要素
影響目標(biāo)管理實(shí)施的三個(gè)重要因素。
第二章 對(duì)目標(biāo)管理的深刻檢討
第一節(jié) 目標(biāo)管理可以讓每位員工參與管理
組織和人性的結(jié)合
加強(qiáng)與利益管理體制的結(jié)合
人性方面應(yīng)尋求正當(dāng)?shù)募?lì)方法
目標(biāo)管理是能力開發(fā)的砥柱
第二節(jié) 目標(biāo)管理和其他制度的關(guān)系
與預(yù)算制度的關(guān)系
與職務(wù)分掌規(guī)定的關(guān)系
與人事考核的關(guān)系
第三節(jié) 目標(biāo)管理類型的選擇
全員推行
按職能考慮采用業(yè)績導(dǎo)向型或能力開發(fā)型
按階層考慮采用成果主義型或過程主義型
按工作型態(tài)考慮采用個(gè)人中心型或小組中心型
管理循環(huán)周期應(yīng)靈活多樣
第三章 構(gòu)建目標(biāo)管理體系
第一節(jié) 如何設(shè)定好目標(biāo)
目標(biāo)設(shè)定的程序
目標(biāo)設(shè)定的原則
1 期望原則
2 SMART原則
3 參與原則
4 關(guān)鍵目標(biāo)原則
目標(biāo)可行性評(píng)估
問題導(dǎo)向型目標(biāo)——好目標(biāo)的第一個(gè)條件
目標(biāo)的具體化——好目標(biāo)的第二個(gè)條件
目標(biāo)的多元化——好目標(biāo)的第三個(gè)條件
目標(biāo)的體系化——好目標(biāo)的第四個(gè)條件
部屬為什么不愿意設(shè)定目標(biāo)呢?
如何應(yīng)對(duì)員工的低目標(biāo)
游戲互動(dòng)
案例分享:馬拉松運(yùn)動(dòng)員的故事
第二節(jié) 目標(biāo)分解
目標(biāo)分解流程
設(shè)定一級(jí)目標(biāo)
拆分二級(jí)目標(biāo)
分解工作責(zé)任
要點(diǎn)總結(jié)
練習(xí)
第三節(jié) 擬定行動(dòng)計(jì)劃
判別影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要問題
確定優(yōu)先順序
擬定行動(dòng)計(jì)劃
案例:行動(dòng)計(jì)劃范本
要點(diǎn)總結(jié)
第四節(jié) 控制執(zhí)行過程
設(shè)立檢查項(xiàng)目
分析檢討目標(biāo)進(jìn)程
制定改善方案
案例研討
改善方案范本
要點(diǎn)總結(jié)
第五節(jié) 考核崗位績效
全方位績效考核
擬定獎(jiǎng)勵(lì)制度
人力資源規(guī)劃
案例:?jiǎn)T工招聘測(cè)評(píng)工具
要點(diǎn)總結(jié)
第四章 推行目標(biāo)管理成功的關(guān)鍵——執(zhí)行力
執(zhí)行:一個(gè)被長期忽視的主題
執(zhí)行是什么?
哪些人是執(zhí)行型人才?
如何把執(zhí)行人才找出來?
哪些人不是執(zhí)行型人才?
執(zhí)行的八字方針
執(zhí)行的十六字秘訣
執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略
執(zhí)行的四十八字真經(jīng)
游戲互動(dòng):誰的執(zhí)行力最強(qiáng)?
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