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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
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在知識經(jīng)濟迅猛發(fā)展的二十一世紀，全球化一體化進程日益加快，企業(yè)所面臨的環(huán)境充滿了更多的危機與挑戰(zhàn)。如何適應瞬息萬變的市場需求和經(jīng)濟環(huán)境，抓住發(fā)展機遇，打造核心競爭力，成為企業(yè)必須認真面對的關(guān)鍵問題。
通過設(shè)計適應戰(zhàn)略變革的組織結(jié)構(gòu)，打造符合戰(zhàn)略需要，承載戰(zhàn)略執(zhí)行的公司組織架構(gòu)，成為戰(zhàn)勝對手，贏得競爭的有利保障。
世界五百強、中國五百強等知名企業(yè)的成功實踐，有力地證明了戰(zhàn)略變革中企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計工作的重要性。
企業(yè)組織結(jié)構(gòu)管理與組織再造工作，意義非同一般。“三個和尚沒水吃”的典故己是眾所皆知，類似“三個臭皮匠，勝過諸葛亮”的故事也時有傳聞，其實這就是組織結(jié)構(gòu)管理的效果。決定一個企業(yè)是否優(yōu)秀，能否長壽，不是看企業(yè)的領(lǐng)導人多么偉大，最重要的是看企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是否能讓平凡的員工通過不平凡的努力，創(chuàng)造偉大的業(yè)績：反之則會讓優(yōu)秀的員工僅僅做出平凡的業(yè)績。那么，是什么導致了這兩種截然不同的組合效果呢?或者說，為什么“整體可能大于各部分的總和”，也可能相反呢？其根本的原因就在于組織結(jié)構(gòu)不同，要素組合在一起的方式不同，從而造成了要素間配合或協(xié)同關(guān)系的差異。
組織結(jié)構(gòu)管理得好，可以形成整體力量的匯聚和放大效應。否則，就容易出現(xiàn)“一盤散沙”，甚至造成力量相互抵消的“窩里斗”局面。也許正是基于這種效果，人們常將“組織”譽為與人、財、物三大生產(chǎn)要素并重的“第四大要素”。也正是在這一意義上，美國鋼鐵大五卡內(nèi)基這樣說道：“將我所有的工廠、設(shè)備、市場、資金奪去，但只要公司的人還在，組織還在，那么，四年之后我仍會是個鋼鐵大王。”由此，不難看出組織結(jié)構(gòu)管理及組織工作的重要性。
本課程將結(jié)合成熟大企業(yè)組織架構(gòu)的模式與中小型民營企業(yè)的特點，進行對比分析，幫助企業(yè)認識到自己的長處與短處，階段性調(diào)整自己企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)模式，以便能快速適應市場的變化需求。
● 了解企業(yè)架構(gòu)的基本知識和組織理論；
● 掌握組織架構(gòu)的設(shè)計方法與技巧；
● 知悉知名企業(yè)的成功實踐與經(jīng)驗。
第一講：從知名企業(yè)的組織架構(gòu)談起
一、美國知名的六家領(lǐng)先科技企業(yè)的組織架構(gòu)
1. AMAZON 亞馬遜
2. GOOGLE 谷歌
3. FACEBOOK 臉譜
4. MICROSOFT 微軟
5. APPLE 蘋果
6. ORACLE 甲骨文執(zhí)行
二、我國知名的六家領(lǐng)先科技企業(yè)的組織架構(gòu)
1. 華為，技術(shù)創(chuàng)新引發(fā)矩陣結(jié)構(gòu)變化
2. 阿里巴巴，馬云的影子無時無處不在
3. 新浪，依托微博畫了一張大餅
4. 百度，崇尚簡單
5. 聯(lián)想，大小通吃但又左右互搏
6. 騰訊，產(chǎn)品與部門關(guān)系千絲萬縷，QQ是所有產(chǎn)品與服務(wù)的基石
三、知名企業(yè)組織架構(gòu)的啟示
1. 為什么各有特點，而又不相同？
2. 為什么都能成功順暢地支撐企業(yè)的運作與發(fā)展？
第二講：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基礎(chǔ)認知
導入：組織架構(gòu)的定義
一、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃
1. 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本概念
2. 企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次
3. 組織架構(gòu)與戰(zhàn)略的關(guān)系
1）戰(zhàn)略的前導性與結(jié)構(gòu)的滯后性
2）企業(yè)發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)
4. 組織的戰(zhàn)略類型
1）防御型戰(zhàn)略組織
2）開拓型戰(zhàn)略組織
3）分析型戰(zhàn)略組織
4）反應型戰(zhàn)略組織
二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的基本原則
美國著名管理學家彼得·德魯克在《21世紀的管理挑戰(zhàn)》中曾經(jīng)說過：“沒有唯一正確的組織結(jié)構(gòu)，只有普遍適用的組織原則。”
1. 任務(wù)目標原則
2. 精干高效原則
3. 專業(yè)分工與合作原則
4. 指揮統(tǒng)一原則
5. 責權(quán)利統(tǒng)一原則
6. 集權(quán)與分權(quán)原則
7. 執(zhí)行和監(jiān)督分設(shè)原則
8. 組織適應性與組織彈性
9. 利潤關(guān)鍵部門直屬原則
案例分享
三、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的常見問題
1. 企業(yè)實際運作與組織架構(gòu)圖不相符
2. 一人身兼多職
3. 部門歸屬有誤
4. 始終集權(quán)管理
5. 嚴重的溝通障礙
四、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的關(guān)鍵理論
1. 權(quán)變理論
2. 二律背反
第三講：企業(yè)組織架構(gòu)模式的三維分類
一、專業(yè)維度的組織架構(gòu)模式
1. 直線制
2. 職能制
3. 直線職能制
4. 事業(yè)部制
5. 矩陣制
二、行業(yè)維度的組織架構(gòu)模式
1. 生產(chǎn)型企業(yè)
2. 銷售型企業(yè)
3. 地產(chǎn)型企業(yè)
4. 科技型企業(yè)
5. 物業(yè)公司
6. 物流型企業(yè)
7. 會展型企業(yè)
8. 裝飾型企業(yè)
1. 總分架構(gòu)
2. 母子架構(gòu)
3. 事業(yè)部+母子架構(gòu)
4. 矩陣式架構(gòu)
5. 混合式架構(gòu)
一、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的五大流程
1. 戰(zhàn)略對接
2. 選擇類型
3. 設(shè)計部門
4. 劃分功能
5. 確定層級
二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的六要素
1. 工作專門化
2. 部門化
3. 命令鏈
4. 控制跨度
5. 集權(quán)與分權(quán)
6. 正規(guī)化
1. 單位、部門、崗位的設(shè)置
2. 單位、部門和崗位角色相互之間關(guān)系的界定
四、組織結(jié)構(gòu)的三大價值鏈系統(tǒng)
1. 營銷系統(tǒng)
2. 產(chǎn)品系統(tǒng)
3. 管控系統(tǒng)
1. 資本安全系統(tǒng)
2. 運營安全系統(tǒng)
3. 財務(wù)安全系統(tǒng)
六、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的四個關(guān)鍵結(jié)構(gòu)
1. 職能結(jié)構(gòu)
2. 層次結(jié)構(gòu)
3. 部門結(jié)構(gòu)
4. 職權(quán)結(jié)構(gòu)
1. 架構(gòu)的創(chuàng)始人素質(zhì)DNA特性
2. 架構(gòu)的集成崗位模塊化設(shè)計
八、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的最終結(jié)果
1. 組織系統(tǒng)圖
2. 職位說明書
3. 組織手冊
1. 海爾集團
2. 美的集團
3. 韓都衣舍
二、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的演變規(guī)律與發(fā)展趨勢
1. 企業(yè)組織架構(gòu)的演變規(guī)律
2. 從阿米巴模式看組織形態(tài)的進化
3. 發(fā)展趨勢和新型組織架構(gòu)形態(tài)
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