● 通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將了解并掌握：

● 項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)管理產(chǎn)生的影響

● 企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)的步驟

● 企業(yè)項(xiàng)目管理體系建設(shè)中常見(jiàn)的十大問(wèn)題

● 企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)

第一講：項(xiàng)目管理特點(diǎn)概述

1. 發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)

2. 相關(guān)組織和知識(shí)體系

3. 項(xiàng)目管理的相關(guān)知識(shí)結(jié)構(gòu)

4. 項(xiàng)目的定義

5. 項(xiàng)目的三個(gè)特征

6. 項(xiàng)目管理的定義

7. 項(xiàng)目管理要點(diǎn)

8. 項(xiàng)目的利益相關(guān)者（Stakeholders）

9. 項(xiàng)目生命周期

10. 項(xiàng)目的層次

11. 項(xiàng)目的五種組織模式

12. 項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域

13. 項(xiàng)目管理過(guò)程

14. 五大過(guò)程和九大領(lǐng)域的對(duì)應(yīng)關(guān)系

15. 項(xiàng)目管理三角形

第二講：企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理概述

1. 企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理的目標(biāo)定位

2. 企業(yè)管理內(nèi)容

3. 企業(yè)項(xiàng)目化管理趨勢(shì)

4. 企業(yè)項(xiàng)目生產(chǎn)線

5. 項(xiàng)目管理對(duì)企業(yè)管理的重要意義

6. 企業(yè)是項(xiàng)目的生態(tài)環(huán)境

7. 企業(yè)中多層次的項(xiàng)目管理

8. 企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理體系的目標(biāo)

9. 項(xiàng)目管理成熟度模型

第三講：企業(yè)項(xiàng)目管理體系分析步驟

一、企業(yè)的使命和市場(chǎng)定位

二、關(guān)鍵任務(wù)和項(xiàng)目路線圖

三、企業(yè)的三條管理線

1. 定義產(chǎn)品的工程規(guī)范

2. 企業(yè)項(xiàng)目管理改進(jìn)路線圖

3. 企業(yè)資源管理

四、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的考慮

1. 組織的RAEW矩陣

2. 定義項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)

五、制度流程

1. 制度的條件

2. 企業(yè)項(xiàng)目管理制度體系建設(shè)的原則

3. 流程 & 過(guò)程

六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1. 企業(yè)項(xiàng)目管理相關(guān)者

2. 團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)性

七、管理工具

1. 管理工具對(duì)管理制度的益處

2. 使用軟件工具的優(yōu)勢(shì)

3. 建立管理信息系統(tǒng)的基本原則

第四講：企業(yè)項(xiàng)目管理的若干具體問(wèn)題

一、產(chǎn)品管理與項(xiàng)目管理的結(jié)合

1. 產(chǎn)品與項(xiàng)目的矩陣關(guān)系

2. 產(chǎn)品項(xiàng)目矩陣圖

二、企業(yè)PMO

1. 企業(yè)PMO的位置

2. 企業(yè)PMO主要任務(wù)

三、企業(yè)內(nèi)部的項(xiàng)目定義

1. 企業(yè)內(nèi)部立項(xiàng)

2. 項(xiàng)目管理內(nèi)外有別

3. 立項(xiàng)的不同時(shí)機(jī)

四、企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)項(xiàng)目管理的支持

1. 重新識(shí)別固定成本和變動(dòng)成本

2. 報(bào)價(jià)、項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目經(jīng)理可支配的預(yù)算

3. 合同與項(xiàng)目的不同對(duì)應(yīng)關(guān)系

4. 項(xiàng)目成本核算數(shù)據(jù)的粒度

5. 人力資源成本管理中的工時(shí)管理

6. 不同的數(shù)據(jù)模型

7. 多維（雪花）模型

五、企業(yè)采購(gòu)管理對(duì)項(xiàng)目管理的支持

六、企業(yè)人力資源管理的支持

1. 組織結(jié)構(gòu)

2. 動(dòng)態(tài)角色定義

3. 知識(shí)管理

4. 采購(gòu)政策

5. 資源共享機(jī)制

6. 角色定義與知識(shí)管理

7. 根據(jù)企業(yè)項(xiàng)目的共性定義項(xiàng)目組織的模版

8. 人力資源分類

七、項(xiàng)目經(jīng)理培養(yǎng)

1. 企業(yè)中項(xiàng)目經(jīng)理的不同定位

2. 角色的穩(wěn)定性和人員的動(dòng)態(tài)性

3. 項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中的職能和角色

4. 項(xiàng)目經(jīng)理的技能要求

5. 項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求

6. 項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)

7. 溝通的基本模型

八、企業(yè)內(nèi)部溝通

1. 溝通的原則要求

2. 溝通的心態(tài)

3. 溝通中的表達(dá)方式

4. 溝通的渠道和方式

5. 企業(yè)溝通管理的內(nèi)容

九、項(xiàng)目績(jī)效管理

1. 項(xiàng)目績(jī)效管理的方法和問(wèn)題

2. 績(jī)效管理的理論依據(jù)

3. 項(xiàng)目績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效管理的比較

4. 項(xiàng)目績(jī)效考核的方法——掙值分析

第五講：企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)建設(shè)

1. 企業(yè)信息系統(tǒng)基本結(jié)構(gòu)

2. 企業(yè)信息系統(tǒng)致命的問(wèn)題

3. 企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)定位

4. 企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)覆蓋范圍

5. 企業(yè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)主要功能

6. 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)規(guī)劃

7. 常見(jiàn)功能

8. 系統(tǒng)運(yùn)行管理