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    4006-900-901

    BBS-安全心理學及行為安全管理

    參加對象:企業(yè)中基層管理者、班組長
    培訓價格:4000/人(含:教材、午餐、茶點、稅費)
    培訓時長:2天
    授課形式:公開課
    聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

    注:本課程可針對企業(yè)需求,提供內(nèi)訓服務,歡迎咨詢!

    近期開課  COURSES NEAR FUTURE
    • 2024年09月05~06日 上海
    課程背景  COURSE BACKGROUND

    從目前我國安全事故發(fā)生的原因來看,絕大多數(shù)都與人為因素有關(guān)。管理不善,從業(yè)人員心理素質(zhì)與履行工作職責之間的矛盾,是引發(fā)我國各類安全事故的重要原因之一。同時相當部分的生產(chǎn)經(jīng)營單位的管理人員基本上不熟悉如何提高人員的安全心理素質(zhì),如何加強人員管理的科學化水平,如何合理的運用選拔、培訓等手段,實現(xiàn)科學的對待人、管理人,也不熟悉如何在生產(chǎn)前,如何根據(jù)人的身心特點,對環(huán)境設備設施進行優(yōu)化,消除事故隱患。

    從業(yè)人員的任何一種違規(guī)行為,都是在一定的心理活動指導下產(chǎn)生的,而且都是心理活動的外在表現(xiàn)。在生產(chǎn)活動中,健康的心理產(chǎn)生安全需要,形成安全動機,指向安全目標,對周圍客觀現(xiàn)實環(huán)境正確認知,才能采取正確措施適應異常的變化,表現(xiàn)規(guī)范的行為,按章辦事,遵章作業(yè),求質(zhì)量,保安全。

    無數(shù)沉痛的安全生產(chǎn)事故告誡我們,掌握人的心理特點非常重要,對安全生產(chǎn)有直接的關(guān)系,因此安全生產(chǎn)管理必須重視從業(yè)人員的心理問題,要采取有效措施,提高員工從心理上控制自己行為的能力,切實做到安全生產(chǎn),減少和消除事故隱患。

    課程收益  PROGRAM BENEFITS

    ● 運用動機和激勵的理論,激發(fā)員工安全意識,使安全生產(chǎn)成為員工自發(fā)的要求。

    ● 幫助管理人員認清安全生產(chǎn)中的有利因素和不安全因素,對各種不安全因素進行調(diào)整,從而調(diào)動廣大員工安全生產(chǎn)的積極性。

    ● 對員工的不安全行為及其心理狀態(tài)進行研究分析,以便采取對策和措施。

    ● 運用安全心理學的知識,使生產(chǎn)設備、機具、安全保護裝置、工作場所以及工作環(huán)境等符合人的生理心理特點,從而達到操作方便,減輕勞動強度,節(jié)約勞動時間,提高工作效率,充分利用設備能力降低能耗,減少工傷事故的目的。

    ● 對影響整個系統(tǒng)運行或?qū)Π踩a(chǎn)非常關(guān)鍵作用的崗位,通過合適的職業(yè)選擇,選拔合適的人選。

    課程大綱  COURSE OUTLINE

    第一講:人因探索——安全心理的啟示

    一、安全生產(chǎn)與人為事故

    案例分析:安全事故

    1. 安全生產(chǎn)形勢

    2. 人因干預

    二、安全心理學及其應用

    1. 安全生產(chǎn)與心理生理活動

    2. 信息加工與安全生產(chǎn)

    3. 作業(yè)行為產(chǎn)生的心理機理


    第二講:心理過程——安全遵循心之道

    一、認知與安全

    1. 感受性下降影響生產(chǎn)安全

    2. 知覺特性影響生產(chǎn)安全

    3. 利用感知覺特性提高生產(chǎn)安全能力

    案例分析:生產(chǎn)中利用錯覺進行安全培訓

    二、情緒與安全

    1. 不安全情緒

    2. 情緒與安全

    3. 加強員工情緒管理的策略

    案例分析:情緒失控導致事故案例

    三、注意與安全

    1. 人類感覺器官的選擇性:注意看、注意聽、注意想

    2. 注意的特征

    1)注意廣度

    2)注意穩(wěn)定

    3)注意轉(zhuǎn)移

    4)注意分配

    視頻分析:看不見的大猩猩

    3. 預防不注意產(chǎn)生事故的措施

    案例分析:工作中不注意導致的事故案例

    四、意志與安全

    1. 人類行動受意志支配

    2. 意志調(diào)控行動與身心狀態(tài)

    3. 運用意志克服工作困難、減少事故

    案例分析:中國機長

    課堂練習:如何應用心理過程避免安全事故


    第三講:人格特質(zhì)——個性化安全行為

    一、性格與安全

    1. 易引發(fā)事故的性格

    2. 對性格不同的員工進行不同安全教育方法

    3. 重大責任崗位的人員選擇

    二、氣質(zhì)與安全

    1氣質(zhì)四大分類

    1)多血質(zhì)

    2)黏液質(zhì)

    3)膽汁質(zhì)

    4)抑郁質(zhì)

    2各類氣質(zhì)與事故預防

    3特殊職業(yè)對氣質(zhì)的要求

    案例分析:某航空公司機長與乘務長互毆案例

    課程工具:人格與職業(yè)類型匹配

    三、能力與安全

    1能力的分類

    1)一般能力與特殊能力

    2)基本能力與綜合能力

    2能力的測量

    3管理者如何做到人的能力與崗位職責要求匹配

    課堂討論:特殊職業(yè)和重要崗位對能力的要求


    第四講:安全行為動機

    一、動機與需要

    1. 安全需要是人的基本需要

    2. 動機與行為效率

    3. 動機與價值觀、意志

    案例分析:馬斯洛需要等級

    二、動機與安全

    1機械動機理論

    2認知動機理論

    3建立安全生產(chǎn)的良好動機

    三、興趣與安全

    1興趣的種類

    2興趣的特征與發(fā)展——有趣、樂趣、志趣

    3培養(yǎng)員工的職業(yè)興趣

    課堂討論:提高員工參與安全生產(chǎn)積極性的方法


    第五講:人為失誤的生理心理因素

    一、心神疲勞與安全

    1. 疲勞的表現(xiàn)

    2. 疲勞的特點與原因

    1)社會因素

    2)心理因素

    3. 防止員工過度疲勞

    課堂測驗:疲勞自覺癥狀調(diào)查表

    二、睡眠與安全

    1睡眠失調(diào)與安全

    2作息時間與安全

    三、社會心理與安全

    1人際關(guān)系與安全

    2家庭關(guān)系與安全

    3生活事件與安全

    4節(jié)假日與安全

    課堂測試:個人生活事件量表測驗


    第六講:安全心理學在安全生產(chǎn)工作中的運用

    一、解決違章行為

    1. 不安全操作的行為分析

    2. 違章操作行為與風險

    3. 解決違章行為的心理學方法

    1)動之以情

    2)曉之以理

    3)施之以愛

    4)待之以禮

    5)導之以行

    二、安全行為激勵

    1領導行為與安全心理

    2管理行為與安全心理

    3安全行為激勵的基本方式

    1)物質(zhì)激勵與精神激勵

    2)正激勵與負激勵

    3)內(nèi)激勵與外激勵

    工具分享:安全工作中的正激勵與負激勵方法

    三、安全意識強化

    1積極強化與消極強化

    2安全教育的重點

    1)安全知識教育

    2)安全心理教育

    3)安全道德教育

    4)安全哲學教育

    3安全教育的實施

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