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上海威才企業(yè)管理咨詢有限公司
注:本課程可針對(duì)企業(yè)需求,提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù),歡迎咨詢!
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通過兩天圍繞業(yè)務(wù)流程開發(fā)與分析工具的講解,案例的分析,工具運(yùn)用的分享,讓參訓(xùn)學(xué)員獲得以下系列提升:
1、樹立從事ToB大客戶營銷人員新的思維模式
2、建立一套正確的ToB大客戶業(yè)務(wù)流程開發(fā)系統(tǒng);
3、掌握業(yè)務(wù)推進(jìn)中每個(gè)階段的方法與策略;
4、熟練運(yùn)用這套系統(tǒng)進(jìn)行項(xiàng)目分析與推進(jìn);
5、學(xué)會(huì)利用業(yè)務(wù)流程來做精準(zhǔn)的銷售預(yù)測(cè);
6、掌握七步分析法,識(shí)別開發(fā)的階段,分析項(xiàng)目開發(fā)目前卡在哪里?
7、通過運(yùn)用業(yè)務(wù)流程管控做到精準(zhǔn)的營銷費(fèi)用管理;
8、利用業(yè)務(wù)開發(fā)體系做好團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作
一、建立ToB大客戶營銷的贏單思維體系
1. ToB大客戶銷售的“五大特征”
2. 建立ToB大客戶銷售信任的三大關(guān)鍵
3. ToB大客戶銷售的”四大步驟“
4. ToB大客戶銷售的“三把金鑰匙”
5. 案例研討:800萬的項(xiàng)目為何落單了?
二、ToB大客戶營銷業(yè)務(wù)流程管控 — 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
6. 粗放式營銷與精細(xì)化過程管控
7. 以戰(zhàn)局的思維分析項(xiàng)目型銷售
8. 項(xiàng)目型銷售識(shí)局、控局、破局與贏局的四個(gè)階段
9. 業(yè)務(wù)推進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)過程分析
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)一:信息收集(5%)
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)二:項(xiàng)目立項(xiàng)(10%)
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)三:深度接觸(30%)
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)四:技術(shù)交流(40%)
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)五:方案設(shè)計(jì)(50%)
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)六:決策公關(guān)(70%)
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)七:投標(biāo)談判(90%)
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)八:合同回款(100%)
10. 銷售里程碑與標(biāo)準(zhǔn)化管理
11. 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的任督二脈---深度接觸與決策公關(guān)
12. 分析你企業(yè)項(xiàng)目跟單的里程碑和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
13. 分析各里程碑的任務(wù)清單
14. 利用任務(wù)清單,如何靈活應(yīng)用關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)分析
案例研討:該找的人都找了,分析560萬的項(xiàng)目存在的問題,找到需要突破的任務(wù)清單
工具表單:業(yè)務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)推進(jìn)的任務(wù)清單工具
三、ToB大客戶銷售過程分析與管理
15. 銷售人員如何來提升銷售階段?
-----業(yè)務(wù)流程管理的四大原則
16. 如何利用輔助工具促進(jìn)業(yè)務(wù)流程的推進(jìn)?
-----過程導(dǎo)向勝于結(jié)果
-----過程分析與項(xiàng)目推進(jìn)
-----銷售漏斗運(yùn)用方法
17. 銷售人員如何運(yùn)用“關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)”進(jìn)行費(fèi)用分析
18. 如何運(yùn)用“業(yè)務(wù)關(guān)鍵點(diǎn)”進(jìn)行問題診斷?
19. 精細(xì)化管控的三大要素
20. 業(yè)務(wù)階段分析的可行性方法
案例分享:8000元的營銷費(fèi)用花還是不花?
四、ToB大客戶營銷業(yè)務(wù)操作流程-“方法論”
21. 信息收集,捕風(fēng)造影
22. 發(fā)展線人,搞定小秘
23. 引導(dǎo)需求,技術(shù)壁壘
24. 利用線人,搞定高層
25. 標(biāo)書制作,關(guān)系平衡
26. 商務(wù)談判,合同風(fēng)險(xiǎn)
27. 催款技巧, 項(xiàng)目推進(jìn)
案例分析:項(xiàng)目到了這一步,我該怎么辦?
五、ToB大客戶營銷各里程碑--實(shí)戰(zhàn)七步分析法
28. 明確規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程體系
29. 明確業(yè)務(wù)流程體系的里程碑
30. 明確里程碑的工作任務(wù)清單
31. 完成工作任務(wù)清單的日常活動(dòng)
32. 每一個(gè)日常活動(dòng)必須達(dá)成目的
33. 達(dá)成目的,需要的具體策略方法
34. 完成策略方法,需要的常用話術(shù)
工具演練:七步分析法工具操作
陳老師 上海威才咨詢 | 實(shí)戰(zhàn)講師
中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師
國家職業(yè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
曾任現(xiàn)代(江蘇)工程機(jī)械銷售經(jīng)理
曾任希瑪石油制品(鎮(zhèn)江)有限公司營銷副總
擔(dān)任陽光電源股份公司3年咨詢顧問
擔(dān)任三一重裝有限公司2年咨詢顧問
熟悉各種制造業(yè)的業(yè)務(wù)流程梳理與規(guī)劃
參與過多家中大型企業(yè)銷售手冊(cè)編制與輔導(dǎo)
8年的營銷一線實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
6年的咨詢項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)
14年的ToB營銷研究與實(shí)戰(zhàn)背景
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷】
陳老師是實(shí)戰(zhàn)派咨詢老師,一直在ToB大客戶行業(yè)精耕細(xì)作,對(duì)配套型與項(xiàng)目型企業(yè)在營銷中存在的很多問題有著深刻的見解,從事工業(yè)品營銷咨詢工作十多年,熟悉企業(yè)銷售系統(tǒng)的各個(gè)崗位,能針對(duì)企業(yè)的具體要求,提供個(gè)性化的、實(shí)用的銷售培訓(xùn)課程。同時(shí)具有豐富的理論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),包括大客戶銷售、項(xiàng)目型銷售實(shí)戰(zhàn)技巧、顧問式銷售等全方面流程和實(shí)戰(zhàn)策略技巧培訓(xùn),具有豐富的針對(duì)一線銷售人員進(jìn)行培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)。
老師以多年的營銷經(jīng)驗(yàn)實(shí)施情景式培訓(xùn),講解結(jié)合互動(dòng),系統(tǒng)工具與實(shí)際運(yùn)用并重,注重受訓(xùn)人員結(jié)合實(shí)際問題的思考、感悟及參與。課程內(nèi)容緊密結(jié)合企業(yè)存在的問題和難點(diǎn),從道到術(shù),給工具和方法,結(jié)合行業(yè)或企業(yè)的案例,并進(jìn)行學(xué)員演練,實(shí)用性強(qiáng),可轉(zhuǎn)化率高。培訓(xùn)方式靈活,語言幽默精辟,培訓(xùn)現(xiàn)場學(xué)員參與性強(qiáng),氣氛熱烈,廣受參訓(xùn)學(xué)員的好評(píng)。
【主講營銷課程】
《項(xiàng)目型銷售流程分析與管理》
《大客戶銷售策略與技巧運(yùn)用》
《大客戶管理與關(guān)系維護(hù)》
《顧問式4P銷售技術(shù)-價(jià)值營銷》
《雙贏商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)技巧》
《卓越銷售的七種秘訣》
《區(qū)域市場規(guī)劃與策略運(yùn)用》
《營銷管控的四大寶典-人才、運(yùn)營、組織、業(yè)務(wù)》
【輔導(dǎo)落地工具】
《企業(yè)落地工具-SOP銷售手冊(cè)》、《企業(yè)銷售案例集庫手冊(cè)》、《項(xiàng)目會(huì)議復(fù)盤輔導(dǎo)手冊(cè)》
【涉及咨詢模塊】
《營銷戰(zhàn)略梳理》、《組織架構(gòu)設(shè)計(jì)與崗位說明編制》、《企業(yè)營銷薪酬績效》、《營銷管控銷售流程》
【部分服務(wù)過的企業(yè)】
中國電信(宜興)、沈陽三一重裝、昆山三一重機(jī)、浙江新安化工、紫泉能源、世邦(工業(yè))上海科技、山西天脊煤化工、新疆特變電工、河南許繼信息、山東海科、匯豐石化、浙江盾安環(huán)境、富海集團(tuán)、杭叉集團(tuán)、巴德富集團(tuán)、上海復(fù)盛、三棵樹、浙江中控集團(tuán) 、上海協(xié)格空調(diào)、北京電子控股、北元電器、江蘇宏泰、上海麒祥化工、浙江人本集團(tuán)、 上海高橋電纜、兆勝集團(tuán)宏基環(huán)電、上海金日冷卻塔、上海振華重工、上海沃克風(fēng)機(jī)、 江蘇愛克賽………………..
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