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    4006-900-901

    職場高效溝通心理學(xué) 兩天 【新增】

    參加對象:職場新人、基層員工、中層管理人員、高層領(lǐng)導(dǎo)
    培訓(xùn)價格:4580/人(含:教材、午餐、茶點、稅費(fèi))
    培訓(xùn)時長:2天
    授課形式:公開課
    聯(lián)系電話:4006-900-901 / 17821361800(小威)

    注:本課程可針對企業(yè)需求,提供內(nèi)訓(xùn)服務(wù),歡迎咨詢!

    近期開課  COURSES NEAR FUTURE
    • 2025年03月14~15日 上海
    • 2025年04月10~11日 深圳
    • 2025年05月22~23日 成都
    • 2025年05月15~16日 北京
    • 2025年06月12~13日 廣州
    • 2025年07月16~17日 上海
    • 2025年08月14~15日 上海
    • 2025年09月11~12日 深圳
    • 2025年10月30~31日 廣州
    • 2025年11月20~21日 上海
    • 2025年12月25~26日 北京
    課程背景  COURSE BACKGROUND

    在現(xiàn)代職場中,高效溝通是至關(guān)重要的。良好的溝通能夠促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作、提高工作效率、解決問題、增強(qiáng)人際關(guān)系。然而,很多人在溝通中常常遇到各種問題,如誤解、沖突、表達(dá)不清等。這些問題往往源于對溝通心理學(xué)的不了解。

    本課程旨在幫助學(xué)員深入了解職場溝通中的心理學(xué)原理,掌握有效的溝通技巧和方法,提高溝通效率和質(zhì)量,提升職場競爭力。

    課程收益  PROGRAM BENEFITS
    1. 了解職場溝通中的心理因素,如認(rèn)知偏差、情緒管理、人際關(guān)系等,提高對溝通的認(rèn)知水平。

    2. 掌握有效的溝通技巧,如傾聽技巧、表達(dá)技巧、反饋技巧等,提升溝通能力。

    3. 學(xué)會運(yùn)用心理學(xué)原理解決溝通中的問題,如沖突解決、壓力管理、說服技巧等,提高應(yīng)對溝通挑戰(zhàn)的能力。

    4. 增強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作能力,通過良好的溝通建立和諧的人際關(guān)系,提高工作滿意度和幸福感。

    5. 培養(yǎng)積極的溝通心態(tài),提升自我認(rèn)知和情緒管理能力,成為更優(yōu)秀的職場人。


    課程大綱  COURSE OUTLINE
    第一章、職場溝通心理學(xué)概述
    • 溝通的定義和重要性

    • 職場溝通的特點和挑戰(zhàn)

    • 溝通心理學(xué)的基本概念和原理


    第二章、認(rèn)知與溝通
    • 認(rèn)知偏差對溝通的影響

    • 如何避免認(rèn)知偏差,提高溝通準(zhǔn)確性

    • 提升自我認(rèn)知,增強(qiáng)溝通效果


    第三章、情緒與溝通
    • 情緒在溝通中的作用

    • 情緒管理技巧,保持良好的溝通狀態(tài)

    • 處理他人情緒,提高溝通的親和力

    • 人際關(guān)系與溝通

    第四章、人際關(guān)系的類型和特點

    • 建立良好人際關(guān)系的方法和技巧

    • 維護(hù)人際關(guān)系,提升溝通的持久性


    第五章、傾聽技巧
    • 傾聽的重要性和價值

    • 有效傾聽的方法和技巧

    • 傾聽中的反饋和回應(yīng)


    第六章、表達(dá)技巧
    • 清晰表達(dá)的原則和方法

    • 語言和非語言表達(dá)的技巧

    • 說服和影響他人的技巧


    第七章、沖突解決與溝通
    • 沖突的類型和原因

    • 解決沖突的方法和策略

    • 溝通在沖突解決中的作用


    第八章、團(tuán)隊溝通與協(xié)作

    • 團(tuán)隊溝通的特點和挑戰(zhàn)

    • 促進(jìn)團(tuán)隊協(xié)作的溝通方法和技巧

    • 團(tuán)隊溝通中的角色和責(zé)任


    第九章、壓力管理與溝通
    • 壓力對溝通的影響

    • 壓力管理的方法和技巧

    • 保持積極心態(tài),應(yīng)對溝通壓力


    第十章、課程總結(jié)與展望
    • 課程內(nèi)容回顧和總結(jié)

    • 職場高效溝通的持續(xù)學(xué)習(xí)和實踐建議

    • 對未來職場溝通的展望。

    講師介紹  LECTURER

    上海威才咨詢 | 特聘講師

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